Что делать для восстановления аккаунта в Инстаграмм? Если вы перепробовали все способы, но они не работают, остаётся один выход – служба поддержки Инстаграм для восстановления аккаунта. Как обратиться на сайт поддержки Инстаграмм онлайн и чем там могут помочь? На самом деле, всё не так просто: если у некоторых сервисов есть просто адрес, на который вы можете написать всё, что угодно, или телефон, по которому вы всегда можете позвонить, то здесь всё иначе.

Как связаться с техподдержкой Инстаграм через телефон?

  • В своем аккаунте зайдите в меню (три точки или «шестеренка» в верхнем углу справа);
  • Прокрутите вниз до раздела «Поддержка»;
  • Если вы хотите просто узнать ответ на вопрос, который, как вам кажется, должен быть освещён в «Справочном центре» или Центре поддержки, как его иногда называют, заходите в этот подраздел.
  • Если вы хотите сообщить о проблеме с восстановлением аккаунта, вам предоставляется возможность отправить три типа сообщений:
  • Нажав на нужную функцию, вы попадёте на страничку, где в поле можете написать жалобу или отправить службе просьбу разблокировать пользователя. Имя будет добавлено автоматически,  и вы будете на шаг ближе к восстановлению аккаунта в Инстаграмм.

Служба поддержки Инстаграм: как написать через компьютер?

Отправить сообщение о восстановлении аккаунта в службу помощи Инстаграмм через компьютер нельзя, но можно попробовать найти решение проблемы самому. Для этого перейдите по этой ссылке: https://help.instagram.com/.Попав на эту страницу, нажмите на пункт «Помощь со входом и устранение проблем» и выберите то, что вам больше всего подходит: проблемы со входом или неисправности в работе с приложением. Так вы попадёте в большие разделы с проблемами, которые встречаются наиболее часто. Возможно, кто-то уже попадал в такую же ситуацию, как у вас.

Как написать письмо на почту техподдержки Инстаграм?

У службы поддержки Инстаграмм нет почтового адреса, поэтому написать им никак не получится. Единственное, что вы можете сделать (помимо той услуги, которая встроена в мобильную версию) – написать комментарий в Facebook – там есть русское сообщество Инстаграмм.

Служба поддержки Инстаграм: номер телефона в России

До службы поддержки этой соцсети дозвониться также нельзя, телефон пользователям не предоставляется.Итак, мы указали все способы, которыми вы можете воспользоваться, чтобы получить профессиональную поддержку по решению проблемы с аккаунтом. Кроме того, вовсе не обязательно, что придётся писать непонятно кому и ждать, пока ваше сообщение заметят. Во многих ситуациях вы сами можете себе помочь, почитав многочисленные статьи в справочном центре.

Попробовать решить проблему самостоятельно:

856 комментария на “Как обратиться в техподдержку

  1. angelfly_tour

    Доброго времени суток, не могу оставлять комментарии и описание к своим фото в инстаграмме ,так полагаю что это теневой бан
    Помогите всё восстановить ,так как получил я эту функцию не нарушая условия, я выкладывал фото своего похода по дням и давал описание.

  2. Ольга

    Мой аккаунт взломали.
    Поменяли почту, номер телефона и пароль.
    Когда пишу письмо в техподдержку, пишет, что недействительные параметры.

  3. Марина

    Здравствуйтею. Не могу зайти в свой аккаунт, так как он был привязан к номеру телефона, которого не существует. А при входе отправляет смс с кодом доступа на тот самый номер. Пароль и логин ввожу верный, но войти так и не могу. В службу поддержки пишем каждый день, но ответа так и не было еще ни разу

  4. Оксана

    Зачем мне заблокировали аккаунт я не могу комментарии отправить.21-08-2019 должны были снять и до сих пор не сняли.

  5. Кристина

    Здравствуйте, помогите пожалуйста открыть страницу,там ценная для меня информация зарегистрирована на номер телефона которого нет уже и почты тоже нет, всегда заходила по имени пользователя и паролю. Очень надеюсь что вы поможете . Аккаунт: kristinohkalyubina

  6. Василий

    Здравствуйте. Проблемы с входом. Сначала просил подтвердить эмал для проверки. Теперь не находит мой акаунт.

  7. Елена

    Я уже 3 дня не могу войти в инстаграмм. Когда ввожу логин и пароль мне выскакивает окно подтвердите свой емайл, а к нему у меня нет доступа, т.к. он заблокирован за неиспользование. Что теперь делать?

  8. иван

    как написаь в техподдержку если я не зареган через мобильный а только через компьютер. эти дебилы не отвечаут

          1. Марина

            Здравствуйте. Если выставила истории для лучших друзей, как отменить лучших друзей на всех пользователей?

      1. Елена

        Здравствуйте, меня взломали не могу войти что делать? и имя такого теперь не существует?

      2. Татьяна

        Взломали, заменили все, что можно. А поддержка молчит уже неделю ни одного ответа. Как так?

  9. Фарход

    помогите со входом. не могу зайти в свой профиль инстограмма поменял пароль пишет что было слишком много попыток, пож подтвердите по номеру телефона , а номер потерян , и поменять на другой номер не получается ……. майл есть пороль и логон иснтограмма тож знаю

  10. Айдана

    Добрый день! у меня проблема я не могу зайти в свой аккаунт. Когда я пытаюсь в него войти , он просит подтвердить аккаунт через эл почту или номер.Не могу восстановить доступ к аккаунту, так как номер который привязан к страничке уже не действителен и уже нет возможности восстановить! Помогите!

    1. Андрей

      У меня такая же проблема, только у меня есть электронная почта но на неё не проходит письмо, а старый номер утерян. Теперь не знаю что делать

  11. Наталья

    Добрый день! Не могу восстановить доступ к аккаунту, так как номер который привязан к страничке уже не действителен и уже нет возможности восстановить! Помогите! Страничка очень важная

    1. Ольга Моисеенко

      Добрый день! не могу зайти в свой аккаунт. Перепробывала все.

  12. 9930. n Настя

    Здравствуйте не могу восстановить страницу так как сим-карта утеряна а почта у меня дурная помогите восстановить

  13. Самал

    Не могу опубликовать комментарии в инста
    Пишет что длинный текст, хотя вчера ночью я оправляла такого рода смс

    1. Людмила

      Не получается отправить комментарии.Я редкий пользователь и навряд ли,что нарушила.

  14. Мария

    Здравствуйте! Мою страницу заблокировали. Через почту мне предлагают сменить пароль, но когда я это делаю — высылают код на телефон. А номер я давно поменяла. Как быть в такой ситуации?

  15. Ася

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! В панике! Второй день не могу зайти на мою страницу!! Пишет, что нет соединения с интернетом, хотя пыталась с разных телефонов уже заходить с компьютера, .. . Неужели, меня взломали? Или заблокировали за что то?( В технической помощи пользователям такого варианта событий не рассматривается( Но интернет точно работает а всех сайтах. кроме инстаграм( Что я могу сделать? Как вернуть доступ к аккаунту? Я никогда даже комментарии грубые не пишу, поэтому про блокировку так же не понимаю, за что могли (( А при попытке восстановить (изменить) пароль, сразу же пишет, что невозможно связаться с моей почтой, хотя почта также исправно работает( и с телефоном, хотя он работает. А с аккаунтом просто выдает яко бы сбой интернет соединения, ошибку и снова пишет, невозможно обновить ленту… Аккаунт: stormborn_miracle… Очень надеюсь на Вашу помощь!

  16. Андрей

    Здравствуйте.
    Бизнес аккаунт инстаграм был привязан к странице Facebook. Страницу на фэйсбуке заблокировали.
    Можно ли как-то отвязать страницу инстаграмма от страницы фейсбука?

    1. Виталий

      Здравствуйте. Не могу зайти на свой аккуант.
      перебрасывает на страницу введите код из СМС, но СМС не приходит, так как номер был перенесен в сеть другого аператора связи.
      Как войти, если любые действия перекидывают на страницу ввода кода из СМС, которое не приходит на номер телефона?
      Имя пользователя — знаю.
      Пароль — знаю.
      Почтовый ящик — доступ есть.
      Но при вводе имени пользователя и пароля перекидывает на страницу ввода кода из СМС. А СМС не приходит.

  17. Галина

    Помогите пожалуйста!Не могу зайти в свой аккаунт, так как он был привязан к номеру телефона, которого уже давно не существует. А при входе отправляет смс с кодом доступа на тот самый номер. Пароль и логин ввожу верный, но войти так и не могу. В службу поддержки пишу каждый день, но ответа так и не было ни разу((

  18. Юля

    Здравствуйте. Может здесь кто-то сможет помочь. Нет функции репоста в сторис из других аккаунтов, в службу поддержки писала 3 раза, ответа или какой-либо реакции нет. Проблема не в телефоне и не в версии ПО, т.к. на этом же телефоне с других аккаунтов все работает.

  19. Геннадий

    Добрый день. Мой аккаунт был взломан . Была поменяна почта и пароль. Не могу восстановить. Это мой личный профиль с моими фото и его создавал я сам . Подскажите пожалуйста что делать?

    1. Администратор сайта

      Если поменяли почту, к которому привязан Инстаграм, то уже сделать ничего нельзя. Если аккаунт был привязан также к номеру телефона, то попробуйте восстановить через него.

      1. Анастасия

        Добрый вечер. Мне кажется, Вы переоцениваете свою систему безопасности: мой аккаунт был взломан и за 4 минуты вы же мне на почту и прислали 4 письма: поменялся пароль, поменялся номер телефона, поменялась почта. То есть меняются ВСЕ ключевые параметры и вашу систему это никак не смущает. Смущает «количество лайков» только за что и блокируете. Что за система такая «устойчивая»??

        1. Инна

          Добрый день, мне взломали мой аккаунт, я не могу его восстановить через мой номер телефона

      2. Марина

        Добрый день, не могу зайти в инсту, помню логин и пороль, но после входа пишут что угроза входа подтвердите кодом из смс, а код отправлен на номер которого уже давно нет, как быть?

      3. Хамзат

        Доброй ночи . У меня проблема , уже 3 дня не могу сделать публикацию на своей странице в инстаграмме, загружаю публикацию и она сразу исчезает , будь то фото или видео, помогите пожалуйста , или напишите к кому мне обратиться .

      4. Галина

        Добрый день. Подскажите, Почему мой комментарий тут не отображается? Я писала ещё в начале марта.

  20. Марина

    Здравствуйте, мне не приходит код подтверждения на телефон, а на почту и фейсбук не привязан аккаунт, что делать???

  21. Даня

    Добрый день. Не могу войти в аккаунт. Сменила телефон, при входе выявляется ошибка. Несколько раз меняла пароль, но каждый раз с введением нового пароля появляется сведение об ошибке. Есть и телефон и почта, привязанные к аккаунту, но новый телефон, с которого я пытаюсь войти инстаграм не признает. Подскажите как выйти из ситуации. Заранее спасибо.

  22. гриша

    здравствуйте!помогите пожалуйста!кто-то взломал меня и возможно заблокировал, а может и удалил.не могу войти. педлагают ввести телефон или майл, он пишет что такого пользователя нет. прошу помочь!)

  23. гриша

    здравствуйте!)не могу войти! предлагает ввести пароль я ввожу, он пишет что пароль неправильный предлагает ввести почту или телефон, я ввожу, он пишет что пользователь не найден. при этом пытаюсь посмотреть с аккаунта другого телефона пишут, что пользователь не найден. неужели кто-то взломал меня и удалил?пожалуйста, прошу разобраться и помочь!)))

  24. Алексей

    Здравствуйте, пишет что пользователь не найден, я ничего такого не делал ????

  25. Толик

    Не могу зайти в свою учетную запись с компьютера. Пишет «»К сожалению, вы ввели неверный пароль. Проверьте свой пароль еще раз.»»». С телефона заходит свободно без каких либо проблем. Уже менял логин и пороль и та же беда. С телефона заходит, а с компьютера нет( пишет ту же ошибку). В чем проблема, кто подскажет, может кто то сталкивался с таким???

  26. Андрей

    Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли другой человек произвести на моей странице в Instagrame пере адресацию сообщений (моих) на свою страничку для дальнейшего отслеживания и контроля. Что получается: приходит сообщение в мой адрес я соответственно отвечаю и одновременно всю переписку видит другой человек(((((( Подскажите такое вообще возможно?????

  27. Akalmas

    Не могу зайди в аккаунт код подтверждения нужен а номер телефона нету который пишут что делать ?????

  28. Владимир

    Здравствуйте . Не могу не зарегистрировать аккаунт, не зайти свой нынешний аккаунты с мобильного устройства . Вечно одни ошибки и извинения что произошла ошибка .

  29. Герасенко Людмила

    Добрый день. Удалите пожалуйста мой аккаунт на всегда. Сама я этого сделать не могу, не получается.

  30. Руслан

    Здраствуйте у меня в инстаграмме не приходит код безопасности на почту и выбивает такой окошко якобы я должен потвердить!!! я нажимаю запросить код и оно мне не приходит уже 5 день как …… Помогите пожалуста !!!

  31. Ярослав

    День добрый!!! Что за сервис то у вас???????? Всё ввожу правильно, пишет «мы обнаружили необычную попытку входа»
    нажимаю отправить код безопасности, ввожу его и нихрена не заходит отправляет меня на главную страницу входа в instagram, везде так что ноутбука что с телефона!!! Через facebook таже херня!

    1. Фариза

      здравствуйте,я уже как месяц не могу зайти в свой аккаунт farizamerh
      я знаю свой пароль:fari1073,, не могу зайти туда.Выходит подозрительная попытка.я не имею доступа к номеру 87026746319 и к почте тоже.Создала новый аккант farizamerzhanova .Мне очень нужна ваша помощь помогите пожалуйста у меня очень много фотографии в архиве хочу восстановить

      1. Администратор сайта

        Возможно, вас взломали. В случае, если нет доступа к электронной почте и телефону, вам может помочь Фейсбук. Но только в том случае, если вы ранее привязали его к своей странице Инстаграм. Выполните вход в аккаунт через Фейсбук и смените пароль аккаунта. Иных вариантов нет.

  32. Азик

    Здравствуйте, такая проблема у меня нет доступа к номеру телефона к которому привязана страница, при попытке выхода требует код, но симкарта потеряна, страница привязана к почте которую я указал при отправке данного письма, помогите пожалуйста, заранее благодарен)

  33. Вася

    Взломали мой аккаунт, поменяли все данные, тех поддержка начала помогать, запросила фото… и молчит больше месяца
    Инстаграм не безопасная соц сеть…

  34. Анастасия

    НА ТЕЛЕФОН НЕ ПРИХОДИТ КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ!!!ЧТО ДЕЛАТЬ А ЧЕРЕЗ ПОЧТУ НЕ МОГУ ЗАЙТИ НЕ ДАЕТ ПРОСИТ КОД ПОВРЕЖДЕНИЯ!!

      1. Владимир

        Прив вводе ареса эл почты забыл поставить цифру,теперь не могу зайти в аккаунт,пишет что подозрительный вход.пожскажите что делать?

      2. Владимир

        Забыл пароль при входе,при вводе почты для восстановления пароля забыл одну цифру поставить,теперь не могу зайти(пароль вспомнил)пишет что подозрительный вход

      3. Владимир

        А как можно изменить номер телефона, не войдя в аккаунт?
        (такая же проблема, смс-код не приходит, но последние 4 цифры телефона указаны верно)

    1. Николай

      Я не могу зайти в Инстаграм на телефон смс не приходит. По почте найти не может. Пишет что смс отправлено но ничего не приходит. Как зайти то на свою страничку забыл пароль вспомнить не могу. Номер телефона введён правильно!!!!

  35. Анастасия

    Здравствуйте!!!! не могу войти в свой профиль тк не помню пароль. на почту приходит письмо перехожу по ссылке просит код написать который пришел на телефон! а он не приходит! может телефон не верно указала. но цыфры последние показывает верно. Как быть то!!!

    1. Администратор сайта

      Попробуйте повторно запросить код, но на этот раз постарайтесь ввести номер телефона внимательно, проверив его. Если снова не приходит, попробуйте повторить попытку через пару дней.

      1. Наталья

        Скажите возможно ли удалить фото с моим изображением на странице фотографа. На публикацию я не давала разрешения. Фото не противоречат правилам, но я против публикации.

  36. Светлана

    Добрый вечер! У меня такая проблема: поменяла телефон и не могу восстановить свою страничку в инстаграме. То создаются новые, то пишут, что у этой страницы уже есть пользователь. Как мне ее восстановить?

  37. Илья

    Здравствуйте у меня такая проблема.. Ввожу логин и пароль ( все правильно) , пишет типо введено не верно, пытаюсь сбросить пароль!

  38. Иринна

    Здравствуйте, С 18.12.2018 не могу зайти в свой аккаунт в инстаграм, так как его взломали и подвязали другую почту, а также сменили имя пользователя. На телефон не приходят смс. Что делать? Как вернуть свой аккаунт обратно? Кнопка запросить помощь также не работает.

    1. Юля

      У мня тая же ситуация , вы решили свой вопрос и как? Если не сложно подскажите , пожалуйста

  39. Александр

    Здравствуйте потерял телефон к которому был привязан иснтаграмм,пароль не помню.номер телефона восстановил.к майлу и фейсбуку не привязывал.пытаюсь восстановить пароль пишет что ссылка отправлена на номер но ничего не приходит.как быть??помогите восстановить!

  40. ДМИТРИЙ

    я сообщал об ошыбке они неотвечают мой аккаунт заблокировали мне срочно нужен етот аккаунт

    1. Гюльгяз

      Тоже самое. 30 декабря заблокировали, мол я выдаю себя за другого человека. Хотя я пользуюсь этим аккаунтом больше двух лет. Сколько писала в тех поддержку, и жаловалась на решение Инстаграма, никто не отвечает. Не знаю что делать ..

  41. Амалия

    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, как можно запросить расшифровку суммы, которую запросил с меня Инстаграм за рекламу?
    Дело в том, что я не согласна с суммой!

  42. диана

    не могу зайди в аккаунт код подтверждения нужен а номер телефона нету который пишут что делать помогите, может это взлом?

  43. Алена

    Здравствуйте, я не могу войти в инстаграм, при входе пишет, что он заблокирован, но у меня недавно сломался телефон кнопочный и купила смартфон и пыталась в тех.поддержку писать никто не отвечает (, ввожу почту, но я не помню какая была и вводила несколько, ник, телефон на все пишет «не найдены» что делать?

  44. Диана

    Добрый день,не могу войти на страницу просит код безопасности,по которому номеру регистрировалась его уже давно нет,а как сделать чтоб он мне на почту пришёл

  45. Юлия

    Не могу зайти в своф аккаунт,страница привязанна к фейсбуку и туда тоже не могу зайти ,посылает код 6- значный на непонятую мне почту,скажите пожалуйста что мне делать , этот аккаунт очень важен для меня

  46. Евгения

    Добрый день блокировала временно свой аккаунт, теперь не могу зайти просто белый экран через любой телефон или комп, хотя у меня стоит подтверждение на номер телефона смс приходит но все равно страничка не отображается что делать?

  47. Юлия

    Забыла пароль , не могу зайти , написала номер телефона чтобы прислали ссылку пишет что произошла ошибка

  48. Стас

    поджскажите как удалить рекламу , пишет не затверджено нажимаю оскаржити выбивает ошибка повторите потом и так каждый раз , КАК брать уже год прошел досиг пор висит

  49. Анастасия

    Не могу зайти, пишет»К сожалению , вход выполнить не удалось
    Я даже в техподдержку не могу написать, поскольку не высвечивается эта функция ввода данных! Что это такое и как восстановить аккаунт??

  50. Елена

    Добрый день!
    27.10.2018г. заблокировали мой аккаунт elena_milena00, правил я не нарушала, ничего противозаконного не делала! Мне на почту пришло письмо, где была указана инструкция и код для восстановления моей страницы. Я сфотографировала себя с листком бумаги, на котором указала указанный код и свои данные и отправила. Сегодня уже 5-ый день, как я отправила письмо, но ответа так и не получила! Что мне делать, помогите пожалуйста восстановить мой аккаунт.
    С уважением, Елена

  51. Елена

    Добрый день!
    27.10.2018г. заблокировали мой аккаунт elena_milena00, правил я не нарушала, ничего противозаконного не делала! Мне на почту пришло письмо, в котором указан код и то что я должна написать на чистом листке бумаги этот код, свое имя, фамилию и аккаунт, который заблокировали. Я всё это сделала, отправила письмо, но ответа так и не дождалась, сегодня уже 5-ый день как я отправила письмо. Помогите пожалуйста восстановить мой аккаунт.
    С уважением, Елена

  52. Елена

    Добрый день.
    Мой аккаунт был взломан. Я его удалила, однако, получила вот такое письмо от сайта:
    We noticed that someone else logged into your account and changed your username or profile information.
    Secure your account to log them out and review information that may have been changed.
    Попыталась снова зайти в аккаунт, но написали, что он заблокирован за нарушения.
    Что происходит? Куда писать и что делать?
    Спасибо.

  53. Марина

    Меня взломали в инстаграм. Служба поддержки не отвечает, что делать?

  54. Наталья

    Добрый вечер. Мой аккаунт был взломан . Был поменян пароль и почта, удален номер телефона. Не могу ни как восстановить доступ . Это мой личный профиль с моими фото и его создавала лично я . Очень хочется вернуть акаунт. Подскажите пожалуйста что делать . Буду очень благодарна.

    1. Александр

      Наталья, доброго времени суток. у меня такая же проблема. Удалось Вам ее решить? если что напишите 331234@mail.ru. Спасибо

  55. Ксения

    Добрый день!
    У меня почему-то отсутствует функция «Реакция» на истории. Аккаунт xenia2907. ОС и инстаграм обновила до последней версии на айфоне. Помогите пожалуйста…

  56. Марина

    Здравствуйте,я заказала костюм в Инстограм,после чего перевела деньги на указанную карту,девушка,которая со мной переписывалась сказала что деньги поступили и через два дня отправят заказ.Через два дня,я решила написать и спросить номер отслеживания,но найти эту переписку и вообще страницу не смогла.Что делать,как вернуть деньги,помогите пожалуйста?

  57. Оксана

    Заблокировала временно аккаунт,сейчас хочу восстановить пишет не найден и почту тоже не находит. Help

  58. Аня

    не помню пароль от инстаграмма и не помню адрес почты на которую привязан акаунт
    помогите пожалуйста

  59. Татьяна Чемоданова

    Добрый день! У меня возникла проблема со входом в инстаграм. Я решила обновить пароль, так как старый забыла. Обычно заходила с приложения через телефон, но тут решила зайти через компьютер. Там появились окошечки : пароль и номер телефона( имя аккаунта, пароль), я ввела номер телефона и кнопку » Забыли пароль», пришло сообщение на телефон, «Сбросьте пароль в инстаграм по ссылке. Я зашла. Имя моего аккаунта , там было два поля (новый пароль, новый пароль ещё раз), но зайти я не могу. В итоге у меня создался новый аккаунт, а в старый я зайти не могу. Как мне вернуть доступ в старый аккаунт?

    1. Валерия

      Добрый день. Помогите пожалуйста восстановить аккаунт. Обновила все настройки в телефоне и сделала полный сброс. Инстаграмм удалился, загрузила заново, но войти не могу. пишет эл.адрес не найден и номер не зарегистрирован. На просторах интернета нахожу свою свою страницу. Как можно восстановить страницу возможно как то доказать, что это мой профиль. Заводить новую страницу нет желания, на этом профиле много личных фотографий. Помогите пожалуйста!!!!

  60. елена

    Здравствуйте, а если служба поддержки не отвечает как быть, для меня очень важен этот аккаунт, там важная информация, никогда не было проблем с аккаунтом, но в течений недели взломали меня, служба поддержки вернула мне аккаунт и сами заблокировали, я не знаю как быть помогите прошу вас! Прошла неделя каждый день обращаюсь в службу поддержки и они не отвечают вовсе!

    1. Юрий

      Они и не ответят. Мб через год напишут а мб вообще не напишут. Забудьте про него.

    2. Саша

      добрый вечер, у меня точно такая же ситуация. Подскажите пожалуйста, у вас решилась ситуация?

  61. Аэлита

    Подскажите пожалуйста как решить следующую проблему((для сброса пароля указываю почту, на почту приходит письмо, меняю пароль. Все хорошо, но потом выскакивает окно с номером, к которому у меня больше нет доступа и программа просит написать код! как я его получу,если доступа больше нет?((((

  62. Сергий Массажист

    Ребята. Привет не могу войти в свой аккаунт помогите пожалуйста

      1. Григорий

        Уважаемый Администратор. Я поменял тплефон. И щас не знаю ни логина ни пароля на инстаграм. Еще случайно зарегистрировался еще раз в инсте. Вопрос: Могу ли я удалить новую страницу и восстановить старую. Страница зарегистрирована на меня Гришу Хураськина. Spec_21us

  63. Александр

    Добрый день,у меня вернулись не все публикации после того как были пропали

  64. Алена

    Добрый вечер. не могу вспомнить пароль от второй рабочей страницы с палитрой. На почту ничего не приходит, а аккаунт facebook не помню. что делать? . Это страница с палитрой пряжи. В основном профиле на нее постоянно ссылаюсь

    1. Лилия

      Я, Обратилась в поддержку Инстаграм. Где указала запрос о восстановлении своего второго аккуанта, который создан мной более 3 лет назад , где я размещала фотографии своего ребёнка с самого рождения и не заходила на него год,Помимо этого у меня есть второй аккуант, которым я пользуюсь ежедневно.
      Оба аккуанта принадлежат мне и имеют привязку к одной электронной почте и одному телефонному номеру.
      При входе в аккуант моего ребёнка, Инстаграм выдаёт инфо, (мы сбросили Ваш пароль в целях безопасности ), выслать код на тел или email. Я имею доступ и к тому и к другому способу восстановления, но код не приходит. Техподдержка Инстаграм упорно пытается дать мне доступ от аккуанта которым я пользуюсь ежедневно. Как мне войти в мой второй профиль? (Luki_viki)

    2. Юлия

      Добрый день. Не могу зайти в свой личный аккаунт. Запрашиваемый код на привязанный телефон не приходит, так как мошенники его открепили, на мою почту тоже не приходит так как уже указали другую почту. Аккаунт был привязан к фейсбуку, но через него тоже не представляется возможным так как выдает ошибку challenge_required и тоже привязана чужая почта. Так же к личному аккаунту привязан был бизнес аккаунт. Взламывали ночью поэтому все письма предупреждения остались без ответа. Форму жалобы не получается отправить, после заполнения выдает ошибку что данные неверны. Помогите пожалуйста восстановить аккаунт которому больше 6 лет, очень не хотелось бы заводить новый.

  65. Денис

    Добрый день! У меня украли аккаунт. Теперь он даже по -другому называется. Восстановить никак не получается. Что делать ?

    1. Владислав

      Здравствуйте, не могу войти в свой аккаунт, поменял телефон андроид на айфон, написать жалобу не нашел на ios его там тупо нету

  66. максим

    пишу пишу а сообщение моё чтот оне появляется. и сам инстаграм и все что связанно с инстаграм работает черезжопу чтоли?))

  67. максим

    в какой то момент захожу в инстаграмм а там нет контента, подписчиков и пр. Никнейм не мой, Аккаунт пустой и я его не создавал. Как его удалить. (удалить его я на могу так как не знаю к нему пароля, емайла и пр. )
    К своему аккаунту потерял доступ. теперь там поменялся никнейм но контент весь мой сохранился (фото и пр.) вместо этого появился другой аккаунт в который телефон сейчас входит автоматически.

    тупик — ничего сделать не могу — мое старое имя он ваще не находит.). А у меня много контента было ценного на украденном аккаунте ! поддержка МОЛЧИТ, совсем ! б.. материться охота)

    ПОМОГИТЕ !!!

      1. svetlana

        подскажите пожалуйста я в своем аккаунте случайно нажала завершить сеанс и у меня произошел сброс пароля и я не могу теперь войти в него не через телефон не через электронную почту помогите

  68. максим

    в какой то момент захожу в инстаграмм а там нет контента, подписчиков и пр. Ник не мой, Аккаунт пустой и я его не создавал. Как его удалить. (удалить его я на могу тек как не знаю к нему пароля емайла и пр. ) К своему аккаунту потерял доступ. теперь там поменялся никнейм но контент весь мой сохранился (фото и пр.) вместо этого появился другой аккаунт в который телефон сейчас входит автоматически. тупик — ничего сделать не могу — мое старое имя он ваще не находит, этот левый пустой аккаунт неуправляемый (там ни пароль свой ничего сделать не могу он запрашивает старый пароль). А у меня много контента было ценного на украденном аккаунте ! поддержка МОЛЧИТ, совсем ! б.. материться охота)

  69. Юлия

    Добрый день! В двух аккаунтах две проблемы. В одной не ищется по хештегам, во втором — текст под постом не показывает.
    Причем в других тьфу-тьфу все нормально.
    В службу поддержки написала, но в ответ тишина.

    Что делать? Кnо-то сталкивался с подобным?

  70. Алсу

    Добрый день. Заблокировали в Инстаграмм комментарии(участвовала в розыгрыше). Написала с техподдержку. Прошли сутки- тишина. Подскажите долго мне ждать ответа? Как на долго обычно за это блокируют? И могу ли я что то сделать?

  71. Нурсултан

    Добрый вечер! не могу разблокировать свой аккаунт инстаграм. Не приходить код безопасности в почту. Мой аккаунт приклеплен на почту, а почту я недавно восстановил. но код на почту не приходить. Что мне делать?

  72. Мила

    Нет функции Вопросы, телефон обновляла, приложение тоже, с других аккаунтов есть эта функция.Писала в службу поддержки — молчат. Как быть?

  73. Влада

    Здравствуйте! Несколько лет назад зарегистрировала аккаунт в инстаграм и не пользовалась. Сейчас он мне понадобился. Попытки восстановить доступ ни к чему не приводят! Приходит ссылка на смену пароля, пытаюсь сменить — ноль результата! Помогите пожалуйста восстановить доступ.

  74. Артем

    У меня на почту не приходит код из 6 цифр уверен что его не меняли , но инста была взломана , как мне ее теперь вернуть?

  75. Nicole

    Добрый день! Помогите, пжлста, я обнаружила, что мне взломали профиль в инстаграмме. Очень важно его вернуть, посодействуйте, пжлста!

    Мой аккаунт взломали и я не могу войти никакими доступными способами. Профиль привязан к почте, отправила запрос на почту n*********u@mail.ru, но на почту так ничего не пришло. Все фото в моем взломанном аккаунте до сих пор сохранены, но имя и фото профиля изменены на другое.
    Действовала по инструкции при взломе: отправляла код, написанный от руки со своей фотографией, описывала ситуацию, но решения до сих пор нет((( Что еще нужно отправить, чтобы доказать, что аккаунт мой и вернуть его в мое пользование?

  76. Елена

    Аккаунт @nix**_*ox не виден в поиске и публикации не отображаются по тэгам. Аккаунт виден только подписчикам и всё. Никакие правила инстаграма не были нарушены, сторонних программ не использовалось, накруток, потов и прочего нет и не было. Пишу в поддержку — ответа нет. Что делать?

      1. Анастасия

        Добрый день!
        В субботу(22/09/2018) взломали аккаунт, сменили почту.
        Написала в поддержку, ответили, попросили фото+код. На английском. Отправила. Дальше на немецком(!) попросили указать емейл, дату последнего захода и старые ники. Отправила, и больше не получала ответа.
        Несколько раз написала ещё раз — молчат.
        Вчера(23/09/2018) аккаунт был удален, т.е. фотографий нет, у друзей в директе пропал.
        Поддержка молчит. Есть ли шанс, что они отпишутся? Аккаунту 5 лет.

      2. Нина

        Добрый день!
        Не могу зайти на свою страницу ввожу логин пороль но пишет для подтверждения введите код который отправили вам на почту, на почту ничего не приходит, несколько раз отправляла ничего на почту не приходит. Помогите зайти в Инстаграмм

        1. Администратор сайта

          Попробуйте через поддержку, как написано в статье. Посмотри в почте спам

  77. ЕКАТЕРИНА

    Здравствуйте.
    На мой номер телефона не приходит код подтверждения 2 день. Что делать? Пыталась и с официального приложения с телефона и с компьютера, а толку никакого

  78. Ирина

    Добрый день! помогите! я не могу выкладывать фотографии из фотопленки в историю инстаграм! только фото, сделанные за 24 часа! причем, когда кто-то добавляет свой второй аккаунт к моему приложению, то у него все работает, а на моем аккаунте нет!

    1. Администратор сайта

      Попробуйте обновить инстгарам полностью, скачайте заново. Эта функция доступна на новой версии.

  79. Мария

    Аккаунт взломали, не могу войти никакими доступными способами. Возможно ли восстановить? Что нужно отправить для доказательства, то что аккаунт мой?

    1. Вячеслав

      Аккаунт взломали, не могу войти никакими доступными способами. Возможно ли восстановить? Что нужно отправить для доказательства, то что аккаунт мой? за рание спасибо!

  80. Анастасия

    Здравствуйте у меня такая проблема требуется подтвердить аккаунт выскакивает окно Введите свой код безопасности Введите 6-значный код, который мы отправили на эл. адрес ,но никакой код не приходит. Ранее страница была взломана и восстановлена. Что делать??

  81. Анна

    Здравствуйте у меня такая проблема требуется подтвердить аккаунт выскакивает окно Введите свой код безопасности
    Введите 6-значный код, который мы отправили на эл. адрес a*******4@m***.ru. но никакой код не приходит. Помогите

    1. Вячеслав

      Аккаунт взломали, не могу войти никакими доступными способами. Возможно ли восстановить? Что нужно отправить для доказательства, то что аккаунт мой? за рание спасибо!

  82. Goar

    Здравствуйте я забыла пароль и регистрация было без эл. Почти или почта было но не показывает для сброса пароля и смс по номеру приходит но не активная ссылка что сделать?

  83. Ирина

    Здравствуйте! Аккаунт удалён не мной, восстановить/войти не получается. Номер телефона к которому была привязка не находит, почту тоже не находит. Что в этом случае делать?

  84. Ерамир

    Здравствуйте , набираю пароль и логин правильно мне пишет подозрительный вход

  85. Ирина

    добрый день ! беда… удалился аккаунт… причем не я его удаляла… захожу — такого профиля не существует. техподдержка не отвечает … что делать ????? там столько ценного … как восстановить ? куда писать, звонить !! Помогииите !!!!

    1. Алена

      Здравствуйте,не могу войти в аккаунт.пишет что надо добавить номер телефона,пришлют код.кода нет, сколько бы не нажимала выслать снова.что делать?

  86. Анастасия

    Здравствуйте! Сегодня утром мой аккаунт взломали, отвязав номер телефона и почту. Что делать?

    1. alex

      ДД! Сегодня мой аккаунт взломали, отвязав номер телефона и почту. Что делать?

  87. Бакытжан

    Здравствуйте Админ ! У меня уже давно заблокирован аккаунт уже примерно года 5-6, Хотел восстановить через почту смс не получаю в чем проблема сможете проверить , пишет смс отправлен на почту b*******g@e*****.com но я ничего не получал аккаунт мой ba***hang пароль забыл но могу отправить старые пароли для восстановления если потребуется! Спасибо

  88. Олеся

    Добрый день. Взломали мой личный аккаунт. Злоумышленник поменял почту. Теперь моего эл ящика не существует. Могу доказать что это мой профиль. Помогите пожалуйста.

  89. Маша

    Добрый день. У меня самсунг S7. С недавним обновлением инстаграмм не могу загрузить видео в сторис. Перепрошили в центре самсунга и сказали ждать обновления. Может можно что то еще сделать?

  90. Софья

    Добрый день. Заходила вчера в свой профиль инстаграма и все было в прорядке, никаких предупредительных писем не приходило, сегодня не могу зайти. Судя по-всему мой аккаунт был взломан, потому что при вводе логина и пароля вылезает сообщение о том, что такого аккаунта не существует. Но это мой личный профиль, созданае фотографий и видео, которые принадлежат мне. Через эту страничку я общаюсь с заказчиками, поэтому очень бы хотелось ее вернуть, помогите пожалуйста!

  91. Софья

    Добрый день. Заходила вчера в свой профиль инстаграма и все было в прорядке, никаких предупредительных писем не приходило, сегодня не могу зайти. Судя по-всему мой акаунт был взломан. Был поменян пароль и почта. Не могу ни как восстановить доступ . Это мой личный профиль с моими фото и его создавала лично я . Очень хочется вернуть акаунт. Подскажите пожалуйста что делать . Буду очень благодарна.

  92. Анна

    Здравствуйте,купила новый телефон,пытаюсь зайти в инстаграм,но он пишет что подозрительный вход,отправляет пароль на мой электронный адрес,который я не помню.Смотрела что делать,если нет доступа к почте,ничего полезного не нашла,тк написано ,что нужно изменить адрес в настройках профиля инстаграм,но зайти в инстаграм то я не могу.

  93. Юлия

    Здравствуйте,проблема выбила меня из колеи…регистрировалась давно на андроиде в инстаграмме,потом перешла на айфон и перенесла свой аккаунт с андроида без проблем,сломался айфон и проблема коснулась …пока был айфон сломан сделала через ноутбук другой аккаунт ,купила айфон ,удалила с ноутбука новый аккаунт и начала пробовать заходить с айфона ,что бы восстановить старый аккаунт!!!Всё пошло под откос!!!Пароль я забыла и все ссылки на телефон он мне даёт в сообщениях на тот аккаунт ,который я удалила!!!С мобильного приложения к вам невозможно обратиться не нажимается «запросить поддержку»!!! Что делать ?Аккаунт старый!Все фото и видео там? К кому тут стучаться?Куда бежать?Помогите восстановить аккаунт!Там все мои друзья!!!Спасибо за ранее….

  94. Вероника

    Добрый день. Помогите мне решить мою проблему, Я забыла пароль от инстаграмма, совершила сброс пароля. Ввела новый, мне пишут что на мою эл.почту отправили код, а по факту мне ничего не пришло. Номер телефона тоже не помню какой, т.к. его я потеряла…

    1. Мария

      Добрый день. Мою страницу взломали, поменяли пароль и наверное привязали другую почту. Писала письма неоднократно, но мне ничего не отвечали. Пожалуйста, помогите восстановить мою страницу.

  95. Алиса

    Здравствуйте, у меня на телефоне в инста подключено несколько аккаунтов, в основном акк когда хочу кинуть в сториз фотку или видео, показывает фотографии только за последние 24 часа, в то время, как на других акк в сториз могу кидать фото и видео сделанные намного раньше чем за последние 24 часа, с нововведением «QUESTIONS» также, на акк, которым я чаще всего пользуюсь его нет, а на других есть и никаких проблем нет.

  96. Игорь

    Добрый день! сломался телефон купил новый, захожу «забыли пароль» ввожу имя пользователя пишет мы отправили ссылку на номер указанный при регистрации но по факту на него нечего не приходит если ввожу телефонный номер то тоже пишет что ссылка отправлена а по факту не чего не приходит оператор «билайн» прошу ВАС помочь

  97. Алёна

    Добрый день! Помогите пожалуйста, страница не была привязана ни к телефону, ни к Facebook. При входе было написано: чтобы защитить ваш аккаунт мы сбросили ваш пароль. Теперь у меня не активны кнопки даже для связи с тп, потому как не было привязки ни к фейсбуку, ни к телефону. Что делать в такой ситуации?

  98. vivi

    Добрый день !!!ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА !!!!!кто знает как воccтановить инcтаграм ???? инcтаграм привязан к эл почте ,и я не помню эл почту ,логин и пароль от инcтаграма помню но эл почта не привязана к фэйcбук и на номер я тоже инcтаграм не регеcтрировала .ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!!!!!!!

  99. максим

    мне не приходит смс с ссылкой для востоновления пороля что делать и на почту не чего не приходит

    1. Vivi

      Привет, у меня такая же иcтория но мой инcтаграм был не привязан к номеру телефона и к фэйcбук ,ты воccтановил cвой инcтаграм???? Проcто я не знаю как

  100. Александра

    Добрый день!
    Сегодня днём меня взломали!! Sa**ra_***her99
    Я не помню какая именно почта привязана,но могу перечислить все остальные.
    Номер телефона не привязан,но инст был привязан к фэйсбуку.Но сейчас ничего не работает,боюсь что всё сменили.
    Единственное,у меня есть скрин экрана,где на моем аккаунте уже другое имя и аватарка, НО ФОТО МОИ И ИСТОРИИ ТАМ ЕСТЬ,а я могу предоставить оригиналы фото,так как они есть у меня на пк и телефоне .
    Помогите пожалуйста,не знаю что делать,не хочу терять свою страницу.

  101. Никита

    Доброго времени суток,такая проблема,моя учетная запись была связана с facebook,но почта на facebook была изменена,так как почта была заблокирована,и пароль и логин,и почту от instagram знаю,но пишут что -мы обнаружили не обычную попытку входа,и отправлен код на не рабочую почту,как мне быть,учетная запись Nookees электронная почта от instagramm (не функционирующая ) **ke2**4@list.ru ,пароль 44****4H7h7*5 ,при попытке зайти через facebook кидает на другой аккаунт instagram ,просьба сменить электронную почту,на не привязанную к facebook желательно ***es14*8@gamil.com

  102. кира

    У меня взломали акаунт что делать? вот мой акаунт e**en_3**1_w***on его переименовал уже раньше но был K***sha**vina там поменяли почту и пароль как вернуть акаунт или заблокировать его .

    1. Татьяна

      У меня аналогичная проблема! Если вы решили эту задачу, подскажите пожалуйста как?

  103. Лидия

    У меня взломали Инстаграм. Поменяли имя и почту. Восстановить никак не могу. Фото ребёнка и меня… как вернуть страницу?

  104. Валентина

    Добрый день! Отправила фото с написанным кодом на листке бумаги (простите что не накрашенная) меня не узнали?? Мне необходима помощь в восстановлении или блокировки моего аккаунта. В аккаунте все мои фото и фото моего ребенка. С моей страницы в директ друзьям идет рассылка на порносайт, аватарки меняются с голыми попами. Мне не страница важна, а обидно за шестилетнего сыночка, что такая грязь идет от его и моего лица.
    Ув. Служба поддержки, предоставлю все что необходимо, фото меня ,сына, мужа, мои вещи в которых я на фото, повторное фото на одном и том же месте. Ведь это не сложно разобраться!!

    Р.S. когда пыталась восстановить свой аккаунт ,ссылка перенаправила на чужой аккаунт, с чужими фото ……. Не Порядок

  105. Валентина

    Добрый день! Отправила фото с написанным кодом на листке бумаги (простите что не накрашенная) меня не узнали?? Мне необходима помощь в восстановлении или блокировки моего аккаунта. В аккаунте все мои фото и фото моего ребенка. С моей страницы в директ друзьям идет рассылка на порносайт. Мне не страница важна, а обидно за шестилетнего сыночка, что такая грязь идет от его и моего лица.
    Ув. Служба поддержки, предоставлю все что необходимо, фото меня ,сына, мужа, мои вещи в которых я на фото, повторное фото на одном и том же месте. Ведь это не сложно разобраться!!

    Р.S. когда пыталась восстановить свой аккаунт ,ссылка перенаправила на чужой аккаунт, с чужими фото ……. Не Порядок

  106. Светлана

    Здравствуйте! Подскажите как я могу заблокировать аккаунт свой старый?, если я не помню от него ни пароля, ни эл.почту, ни телефона.

  107. Firuz

    Здраствуйте, меня взломали! как востоновить акаунт?
    со страницы удалили все фото!

  108. Элиф

    здравствуйте.У меня не работает директ.Не могу добавить пользователей через запрос ни с компьютера ни с телефона.За раннее спасибо за ответ.

  109. Сергей

    Аккаунт de***nsergei_d***to неправильно ввел пароль и вышла ошибка о частом входе, смс на мой номер для восстановления не приходит. что делать?

  110. Азизбек

    Телефон сам по себе обновился так что вышел из всех аккаунтов , сейчас нахожусь в РФ а Инстаграмм был регистрирован на номер Узбекистана , хочу войти в профиль а он мне сброс пароля отправляет на узбекский номер который уже давно сгорел , что делать?

  111. shamil

    я не могу в инстаграм так как просят код безопасности номер телефона я потерял и привязан был старый номер а через почту маил ру я не помню пароль что делать

  112. Валентина

    Не могу войти в аккаунт (с моими фото) .Кто-то сменил эл. почту. А сейчас вообще сделали мой аккаунт закрытым. Все данные могу предоставить .Есть все скриншоты, что именно моя почта была подкреплена к аккаунту, могу предоставить фото без фотошопа. От службы поддержки ответа не добиться.

  113. Алексей

    Cегодня выбросило из Инстаграм,а обратно зайти не могу.У других пользователей перестал вообще отображаться в подписках…Пытаюсь написать в службу поддержки,пишет-недействительные параметры…Помогите разобраться.

  114. Евгения

    Добрый день, мои дети зарегистрировались в Инстаграмм, обе — несовершеннолетние (5 и 8 лет).
    Дети забыли пароль, как я могу восстановить логины и пароли, чтобы убрать информацию и фото и удалить сами аккаунты?
    Просьба кроме ответа выслать контакты (номера телефонов), чтобы разрешить эту ситуацию? Если социальная сеть не запрашивает паспортные данные для регистрации, какой тогда должен быть выход из сложившейся ситуации.
    До сего дня все мои попытки ничем не заканчиваются: восстановление с номера телефона старшей дочки (смс не приходят) и электронную почту, мои обращения через сервисный центр и сообщение о проблеме о том, что данные аккаунты у лиц, не достигших 13 лет.
    Могу предоставить все документы и фото, чтобы подтвердить родство.
    Аккаунт детей и имена:
    1) li***a.va****omeeva — Ва***оме*** **дия
    2) u***aye — La** **ene
    Фото аккаунтов могу выслать.
    Мой аккаунт var*****eeva.ev****ya — ****ния, аккаунты детей у меня в подписках и подписчиках.

  115. Павел

    день добрый, у меня проблема, утром взломали аккаунт, поменяли почту, на телефон смс не приходит, что делать?

  116. Анастасия

    у меня проблема , не могу восстановить инсту , номер телефона поменяла , а он берет и все отправляет на старый номер , а старый восстановить номер не могу

  117. юлия

    добрый день! у меня проблема я не могу зайти в свой аккаунт. Когда я пытаюсь в него войти , он просит подтвердить аккаунт через эл почту. Но код на эл почту не приходит. что делать, подскажите? как восстановить инстаграмм

  118. таня

    Здравствуйте,у меня взломали аккаунт,как мне вернуть доступ к своей странице,успели поменять имя пользователя и эл.адрес,но фото и видео остались

  119. Tanya

    Здравствуйте, у меня взломали аккаунт и успели поменять данные и почту и номер тел.,но все фотографии и видео остались мои, сменили главную фотографию и имя,как мне восстановить свою страницу, если не получается не через тел., и не через электронку?

  120. kanunikova.ludmila

    Я не вижу своего аккаунта, не вижу своего фото, публикаций, только пустой лист. Помогите, пожалуйста, прошу Вас!

  121. Федор

    Здравствуйте, нужна помощь: мой аккаунт взломали , не получается восстановить или сбросить пароль по номеру телефона, другие способы тоже не работают.

  122. Виталий

    В чём проблема то, я не понимаю?! У меня был аккаунт инстаграм, который я год-два назад удалил, решил восстановить — не получается. Думаю зарегистрирую новый, на другую почту, хрен! Прислали вчера сообщение, то ли поржать, то ли еще чего, дескать скинь нам фото с кодом, ФИО, именем пользователя для восстановления. Скинул — и ни ответа, ни привета. Че происходит то?

  123. Елена

    Нет доступа к аккаунту! Почта изменена имя пользователя не моё tha****s_7912__d***ey , что делать как вернуть хотя бы подписки. Наш аккуант был st***a_am***_sev

  124. Екатерина

    мне нужна помощь, не могу восстановить аккаунт
    я прислала вам фото с кодом, но вы мне так и не ответили

  125. Алла

    Нет доступа к аккаунту! Почта изменена имя пользователя не моё — bulmeena beadora ! что делать как вернуть или заблокировать

  126. Влада

    Добрый день! Мою страницу взломали, удалили полностью как понимаю, при входе появляется «Похоже, что вы запросили удаление этого аккаунта. Подробнее об этом в Справочном центре: » Не знаю, что делать, Помогииитеееееееееееееееееее

  127. Мария

    два раза за день взломали аккаунт, в первый раз как-то удалось распознать подозрительную активность на странице и аккаунт восстановили, но позже произошло тоже самое и все попытки бесполезны. Ни одна ссылка и статья не решает проблему. В течении какого времени поддержка рассматривает запрос о проблеме?

  128. Shenga

    Здравствуйте.
    Поменяла пароль на аккаунте.
    Reset Your Password для изменение пришло, а потом меня попросили ввести «код безопасности» который отправили на мою электронную почту. Никакое письмо на почту не приходит. Повторяла попытку отправки, но писем нет.
    Что делать? Помогите.

  129. Александр

    Для входа в аккаунт нужен код безопасности, который приходит на телефон, который СЛОМАН (в другой телефон вставить сим-карту нет возможности). Что делать?

  130. Камал

    неделю пищу уже вам ! верните мне мой акаунт nur**gom***707 не могу вести пароль а через номер нет главы дла востоновление раньше мог збрасывать через телефон ! мне потом написали отправьте фото с кодом на листе я послал мне сказали что это не я ! бред какой то у меня там много личных фото и клипы свои у меня есть даже срины доказывающий что это моя страница ! 89***334**7 на этот номер я регистрировал его !!!! верните мою страницу я удалю свои фото и забирайте если нет я подам в суд я не нарушал не каких правил ! там лично мои фото я предоставил достаточно инфармации что доказывало бы о моей правоте !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      1. юлия

        добрый день! у меня проблема я не могу зайти в свой аккаунт. Когда я пытаюсь в него войти , он просит подтвердить аккаунт через эл почту. Но код на эл почту не приходит. что делать, подскажите? как восстановить инстаграмм

  131. Влада

    Добрый день. Меня обманули. Аккаунт @101_priz попросил за участив в гиве 1000 и пропал. Так же плохо поступил ещё с другими девушками. Как наказать таких козлов? как вернуть деньги? моя страница @chyppiki

  132. Лилия

    Здравствуйте! У меня аналогичная ситуация со взломом и изменением паролей, эл.почты и нмером телефона, и в профиле совсем другой человек!!!! как быть

  133. Николай

    Повторяю ещё раз !!!!!
    Здравствуйте, в моём аккаунте инстаграмм исчезла связь с ВК!!! То есть я не могу автоматически постить свои фото и видео из инстаграмм на свою страничку в ВК !!! Захожу в Параметры => Настройки => Связанные аккаунты , а там только Facebook, Twitter, Tumblr, Ameba и Ok.ru!!! Так же в Параметрах в разделе Для подписок есть только Друзья на Facebook и Контакты!!! Началось это после того как у меня взломали и украли аакаунт! Аккаунт я благополучно вернул с помощью тех поддержки , а вот эта проблема появилась!!! Помогите пожалуйста решить эту проблему!!!

  134. Марина

    Здравствуйте.Мой аккаунт взломали, пишу в поддержку, запрос не отправляется, пишет ошибка ! Я через друзей нашла свою страницу, поменяли только фото профиля и имя. Все содержание осталось прежним. Ввожу новое имя и делаю попытку сменить пароль, но данные уходят на другую почту (внизу страницы видно). Помогите вернуть профиль. Спасибо!

  135. Виктор

    Добрый вечер, вчера у меня взломали аккаунт, поменяли тел и эл почту. так же сменили имя страницы. Помогите пожалуйста, как его восстановить?

  136. Денис

    нет, уже недели 3 прошло. я даже на старую почту не могу зайти так как логин не знаю)

      1. Софья

        при вводе всех данных мне приходит сообщение, что пользователи не найдены.

  137. Софья

    Здравствуйте, помогите пожалуйста! Мой аккаунт взломали, пишу в поддержку, запрос не отправляется, пишет ошибка ! Не помню к какой эл. почте была приявязана страница в момент регистрации. Можно ли что-то сделать?

  138. Анастасия

    Здравствуйте!я столкнулась с такой ситуацией:пой моими данными зарегистрировался какой то другой человек,на копировал туда все мои фотографии и фотографии моего ребенка…пишут от моего имени друзьям всякую чушь и просят помощи..подскажите что мне делать в этой ситуации?!разберитесь пожалуйста с этой проблемой.я считаю,что это не нормально…и это не приятно.
    заранее спасибо.

    1. lena

      Здравствуйте, Анастасия. Вам необходимо обратиться в тех поддержку. Что делать в такой ситуации, вы можете прочитать в этой статье.

  139. Виктор

    Всем привет)
    Может кто-то сталкивался с такой проблемой !?
    Не пользовался Instagram два дня, зашёл что бы лайкнуть фото друзей… а он мне пишет «Действие заблокировано»
    и тд…. Не понимаю в чём может быть причина!???!?!
    Уже менял полностью логин, пароль.. тех.поддержки писал раз 15 точно.. все молчат!
    Кто знает в чём может быть причина !? Спасибо !

  140. Валерия

    Подскажите как быть, перестали воспроизводиться видео в инстаграм (интернет работает стабильно.) Телефон Honor 5X. Приложение последней версии, андройд тоже последний. Побывала откатывать приложение до предыдущей версии, удалять приложение, перезагружать телефон, чистка ОЗУ, в общем перепробовала все возможное…. У сестры точно такой же телефон, у нее все нормально работает.
    В чем может быть еще проблема?

    1. lena

      Здравствуйте, Валерия. Возможно, что проблемы кроются со стороны сервиса. Вам нужно обратиться в техподдержку Инстаграм с этим вопросом.

  141. Владимир

    Добрый день! Мой аккаунт сразу заблокировали , прошу уточнить почему? Прошу снять блокировку.

    1. lena

      Здравствуйте, Владимир. Может быть несколько причин, по которым блокируют аккаунт. Советуем вам почитать эту статью и самостоятельно снять блокировку.

  142. Денис

    Добрый день. Решил войти с нового компьютера в инстаграм, пишет «Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом Чтобы проверить, что этот аккаунт принадлежит вам, необходимо подтвердить вашу личность.» Даже называние почты не помню, думаю пока доступ с телефона есть зайду почту на действующюю сменю, сменил все успешно. Пробую зайти с компьютера просит подтвердить на новую почту, подтверждаю и после этого он опять просит подтвердить только уже на старую почту. Я ее имени даже не знаю так как пишет Эл. адрес: d*******4@m***.ru мне бы хотя бы email полностю узнать. Пароль бы восстановил. Аккаунт не охото терять((( тех поддержке 2 письма писал с другого акаунта, не отвечают, прошло уже недели 2(

    1. Алина

      Денис, здравствуйте. Скажите, удалось ли вам решить проблему? У меня аналогичная ситуация и тоже ответа жду от поддержки уже третий день, а письмо с кодом на старую почту так и не приходит.

      1. Денис

        нет, уже недели 3 прошло. я даже на старую почту не могу зайти так как логин не знаю)

  143. Николай

    Здравствуйте, в моём аккаунте инстаграмм исчезла связь с ВК!!! То есть я не могу автоматически постить свои фото и видео из инстаграмм на свою страничку в ВК !!! Захожу в Параметры => Настройки => Связанные аккаунты , а там только Facebook, Twitter, Tumblr, Ameba и Ok.ru!!! Так же в Параметрах в разделе Для подписок есть только Друзья на Facebook и Контакты!!! Началось это после того как у меня взломали и украли аакаунт! Аккаунт я благополучно вернул с помощью тех поддержки , а вот эта проблема появилась!!! Помогите пожалуйста решить эту проблему!!!

  144. Роман Юлдашев

    мой аккаунт взломали . Изменили данные для входа . Просят выкуп за восстановление . Есть скриншот переписки с злоумышленниками .
    Логин : **pe**al*ir***a
    Пароль : DAS**RO**AS****18
    Почта : Me***k.p**an***mail.ru

    1. lena

      Здравствуйте Роман. Вам необходимо обратиться в тех поддержку. Как это сделать, вы можете найти в статье выше.

  145. Настя

    Я не помню пароль для входа в Инстаграм. Мне пришло электронное письмо для сброса пароля для другого аккаунта Инстаграм, которым я не пользуюсь. Этот аккаунт привязан к моей электронной почте, а мой новый привязан к номеру телефона. Как мне восстановить свой новый аккаунт? Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.

    1. lena

      Здравствуйте. Настя. В этом случае вам следует использовать для восстановления именно номер телефона, связанный с аккаунтов, а не почту.

  146. Ксения

    Здравствуйте.
    У меня не нагружается вкладка «Действия» с лайками, комментариями и подписками.
    Как это исправить ?

    1. lena

      Здравствуйте, Ксения. Попробуйте проверить соединение с интернетом и обновить приложение в маркете.

  147. Валентин

    Добрый день! Народ, помогите, мой аккаунт своровали и почту поменяли. Не могу восстановить. В поддержку пишу, ни ответа, ни привета. Вот мой аккаунт: https://www.instagram.com/aren_5861_larsen/ раньше назывался nilov77. Помогите восстановить…

  148. Вадим

    Как востановить аккаунт если он взоман сменены все логины и пароли? Аккаут еще вчера носил имя TFR_TAMBOV_ATV_TEAM?!Куда мы выкладывали свои поездки на квадрациклах, там были ссылки на наши аккаунты в ВК и ЮТУБ, Теперь мой аккаунт носит имя ELVIEMYLES !!!! Помогите вернуть!

  149. Раджаб

    Помню только логин от акк , привязан к какой-то почта который я не могу восстановить , может можно как то удалить старый акк ? Мне нужен только никнейм что бы поменять на новом акк

  150. Анна

    Первый раз такое: сначала пароль не тот, потом логин, потом вообще написано было , .что аккаунт с таким именем не существует !!!! По ходу взломали!!!! Статус убрали, название моей страницы тоже!!! Ребята, подскажите, как справиться с данной проблемой !!(((

    1. lena

      Здравствуйте, Анна.
      Информацию по поводу того, что делать в случае взлома аккаунта, вы можете почитать здесь.

  151. Наталья

    Здравствуйте! Забыла пароль входа в инстаграм, через телефон, всеми вышеописанными способами воспользовалась, но результат не принесли

  152. Екатерина

    У меня такая проблема: при входе в аккаунт пишет вот что : «Добавьте ваш номер телефона. Помогите нам обеспечить безопастность сообщества инстаграм, указав свой номер телефона. Мы отправим вам код безопастности.» Я ввожу свой номер для ожидания смс-кода,НО! 6-ти значный код НЕ приходит.
    Сторис остались, могу посмотреть их и кто смотрел до этой проблемы. Но ни лайков не поставить, ни в поиске не отображается мой аккаунт ни у кого в подписках, вообщем никакого действия не сделать.
    Что это значит? Что делать?

  153. Елена

    У меня взломаны 2 страницы. На них по 2 фото.
    Придуманы чужие адреса.
    Я не хочу восстанавливать Инстаграм.
    У него нет службы поддержки. И письма на английском языке мне надоели.

    Буду отслеживать свои бывшие страницы, а пока обращусь к вышестоящим службам.

  154. Ольга

    Здравствуйте, я обновила версию инстаграма до последней. Но почему-то со своего основного аккаунта я до сих пор не могу сохранять стоирис. Почему так и что мне делать? В тех.поддержу неоднократно обращалась — тишина.

    1. lena

      Ольга, здравствуйте. Возможно проблема в неправильной последовательности действий.
      Советуем вам воспользоваться данной статьей.
      Там вы сможете найти подходящие для этого приложения и инструкцию

  155. Элеонора

    Взломали аккаунт, как и у многих, сменили все данные. телефон, почту, имя аккаунта. Все данные я знаю, но они ничем мне не помогают. По рекомендациям службы поддержки, выполняя шаги восстановления доступа, застреваю на шаге ввода имени пользователя. Я знаю новое имя аккаунта, но при вводе оно просто не обнаруживается и всплывает окно «пользователь не найден». И вот что с этим делать дальше? Только не говорите, что надо обратиться в службу поддержки, с ней по сути никак не связаться, а все что там рекомендуют — не мой случай.

  156. Дарья

    я вспомнила пароль но не могу войти так как пишет подозрительная попытка входа просьба подтвердить аккаунт но дело в том что я не помню почту к которой привязан данный аккаунт, как мне убрать это поле, чтоб я смогла спокойно войти на свою страничку? хелп добрые люди.

  157. Олег

    Взломали аккаунт, сменили все данные — телефон, почту, имя аккаунта. Что делать? Как можно восстановить аккаунт? Знаю все данные к которым был привязан акк, но через них восстановить не позволяет, т.к. данные были изменены. HELP!!!
    мой аккаунт : lagunovich_o
    взломщик изменил на такое имя: wildner_748_wes

  158. Александра

    Здравствуйте! Взломали страницу, поменяли имя, пароль и почту! Не могу восстановить доступ!(( Через день пишу в службу поддержки, пришлось создать страницу для этого! В ответ тишина! Через сколько отвечает служба поддержки? Сколько ждать??Восстановить доступ возможно?? если есть старая почта, телефон, паспорт??

    1. svetat7

      Александра, восстановить доступ возможно, но не во всех случаях. Служба поддержки отвечает не быстро, около недели. Если ответа так и не поступило, то возможно придется создать новый аккаунт.

      1. Александра

        Здравствуйте! до сих пор нет ответа! Как не во всех случаях, если пишут мне люди, что восстанавливают..по паспорту, по фото с номером… Там фото моих детей!!! Страницей пользуются, подписываются! Можно же выйти на связь со своими пользователями и решить вопрос, нигде такого нет, что просто бросают!((( Я в расстройстве полном, уду так и написывать..ждать

  159. Светлана

    Здравствуйте , мою страницу взломали, я не могу зайти. Как можно удалить эту страницу?

    1. svetat7

      Светлана, удалить страницу своими силами в этом случае Вы не сможете. Поэтому рекомендуем обратиться в службу поддержки, как это описано в статье выше.

  160. Мария

    Здравствуйте, при попытке входа в инстграм выскакивает предупреждение о странной попытке входа….. и просят подтвердить личность по эмэйлу!!! Но адрес на который отправляеться ссылка на подтверждение не мой(((( что делать помогите!!!!! Пороль от аакаунта я поменяла но не могу зайти в него так как не могу потвердить!

    1. svetat7

      Мария, в этом случае необходимо обратиться за помощью к специалистам службы поддержки, как это описано выше.

  161. Галина

    Здравствуйте, у меня не заходит в Инстаграм. Через телефон захожу пишет не удалось обновить ленту, обновляла телефон и удалила приложение и через вац фай пыталась зайти, ещё заходила через компьютер, тоже пишет ошибку.Уже 5 день. Пишу в тех.поддержку молчат

    1. svetat7

      Галина, техподдержка не всегда отвечает мгновенно, поэтому есть смысл подождать.

  162. Марина

    Взломали мою страницу, не могу зайти в свой аккаунт, имя, пароль и адрес эл. почты поменялись. В техподдержку пыталась написать, но пришло сообщение, что мой запрос не может быть обработан. Подскажите, как восстановить?

  163. натали

    Подскажите пожалуйста, реально ли отключить вечно всплывающие сообщения: такой то пользователь в прям эфире.
    Одно сообщение сменяется другим и это бесконечно, в результате верхняя панель со всеми кнопками закрыта, невозможно пользоваться интаграм. Стоит зацепить сообщение, как запускаешь чей то эфир. Достало нереально. В настройках только есть возможность отключить пуш сообщения о эфирах, они отключены и это другое.((
    Помогите пожалуйста.

  164. Игорь

    Меня Взломали и я не могу зайти в свой аккаунт, имя, пароль, и адрес эл-почты все поменялось, выполнил все указания по востановлению аккаунта, выслал на почту тех поддержки и жду целый день! Сколько мне еще ждать???

    1. svetat7

      Игорь, техподдержка отвечает не сразу. Поэтому других вариантов, кроме как ждать — нет.

  165. сабина

    добрый вечер. ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ СТРАНИЦ СВОЮ. подарила свой новый телефон свекрови все приложения удалила. теперь решила через комп сидеть в инстаграме. пароли все помню ввожу все правильно вышло что подозрительный вход и отправили код безопасности на почту о которой я не знаю как только не пытаюсь ничего не могу поделать помогите вернуть страницу а до этого пыталась поменять почту там свою действующую установить, но все тщетно а теперь такая фигня полная. (((((((((( старую почту я и не помню. да и не было ее там постоянно выходило ВВЕДИТЕ ПОЧТУ ((((( помогите пожалуйста.

    1. svetat7

      Сабина, в этом случае необходимо обратиться в техподдержку, как это указано выше.

  166. Полина

    Привет, я писала в службу поддержки о взломе аккаунта почти месяц назад, несколько раз, но мне не отвечают…
    что делать?

  167. Евгений

    пришел код доступа на телефон якобы на востановление инстаграмма, я подумал взломать пытались зайду проверю, зашел требует пароль ввожу пишет код доступа пртшел еще один код я его ввел в итоге ничего непроисходит выкидывает на главную страницу и следом приходит другой код тот же который приходил ранее и так пытал несколько раз, мне интересно это инстаграм глючит или взломали меня при всех привязках то???

  168. Оксана

    Доброго времени суток, меня зовут ****** Оксана, возникла такая проблема, что не могу войти в свой инстаграм, пишет что пользователь не найден, либо страничка не доступна, я грешным делом подумала что меня взломали и сменили имя пользователя, но потом меня начали находить друзья в инсте, но главное то, что когда они пытаются пройти на мою страницу, то она пустая, не чего нет, это не то, что кто-то все удалил, там просто все белое, белая страничка. А я же со своей стороны войти не как не могу

    1. svetat7

      Оксана, пожалуйста, направьте свой запрос специалистам техподдержки, как это описано в статье выше.

  169. Кристина

    Добрый вечер! Не могу восстоновить страницу в инстаграме т.к. Я забыла пароль от (gmail) и этой почтой я вообще не пользуюсь. Что делать ,как восстоновить ,помогите ?

    1. svetat7

      Кристина, Вы можете обратиться в службу поддержки, как это описано выше. Или восстановить доступ к привязанной почте, поскольку служба поддержки отвечает довольно долго.

  170. катерина

    помогите. сделала сброс пароля. требует номер телефона. телефона давно нет.

    1. svetat7

      Катерина, рекомендуем обратиться в службу поддержку, как это описано в статье выше.

  171. Aery

    у меня такой вопрос, если человек проживает в донецке (по идее территория все же является украина)
    у человека в инстаграмме нет ПОДЕЛИТСЯ с ВКОНТАКТЕ, и в связанных аккаунтах он так же отсутствует (нельзя привязать)
    можно ли как то это исправить? или же это связано с тем, что ВК запрещен на украине?

    1. svetat7

      Aery, тот факт, что кнопка «В контакте» отсутствует нет политического подтекста, а эта ситуация наблюдается у многих пользователей.
      Попробуйте почистить кэш приложения и переустановить его.

      1. Aery

        просто почему такая мысль пришла, в донецке нет кнопки в ВК, удаляем приложение, переустанавливаем — ее нет,
        только пересекаем границу, и на территории РФ, снова удаляем инстаграмм и устанавливаем — ОП кнопка появилась… но при этом исчезла другая соц. сеть — какая то укр.нет или как то так

  172. Ксения

    Можно ли восстановить пароль в Инст, если номер, на который был зарегистрирован аккаунт, уже не действителен, а к почте нет привязки?

    1. svetat7

      Ксения, в этом случае, единственный способ, который может дать шанс на восстановление аккаунта — обращение в службу поддержки. Как это сделать подробно описано выше.

  173. Анна

    Здравствуйте, с моей страницы в инстаграмм стали пропадать фотографии, немного,за месяц 6 фото, но я немного и выставляю, поэтому заметила сразу, за январь, дважды поменяла пароль, подключилась к фейсбуку, включила двухфакторную аутентификацию, правила инстаграмм не нарушала, фото были безобидного плана, сама точно не удаляла, пользоваться своим аккаунтом никому не давала, привязки к другим аккаунтам были, я их отключила, и тем не менее вчера пропала очередная фотография, а с ней сделанные мною скриншоты двух последних пропавших фото. Войти в свой аккаунт я могу, что мне сделать чтоб фото не пропадали и почему они пропадают?

    1. svetat7

      Анна, рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки, как это описано выше.

  174. fomenko_vlada

    Здравствуйте я не могу войти в инстаграм что мне делать я пыталась во становить и у меня не получилась он скидывает на старый номер телефона а его не существует!!! хотя я его изменяла помогите пожалуйста !!!

  175. Анастасия

    Сегодня мой аккаунт со всеми фото украли и назвали его совершенно другим именем ((( я несколько лет вела страничку свою , там 2000 подписчиков работа и друзья фото ребёнка моего детские((( как такое возможно? Можно как то вернуть мне мою страницу?

  176. Ахмед

    Тех.поддержка не отвечает уже 3 дня. Вопрос не решает.
    Отправил запрос в тех.поддержку по поводу взлома аккаунта. Молчат, и мне кажется что никто и не ответит.

    1. svetat7

      Ахмед, техподдержка редко отвечает оперативно в силу количества получаемых запросов, поэтому есть смысл подождать еще, а в случае неполучения ответа обратиться повторно.

  177. Роберт

    Помогите с решением проблемы со входом ! Поменял мобильное устройство и при попытке входа с нового устройства система выдала предупреждение о подозрительном входе и было предложено отправить код на номер телефона что я и сделал, затем ввел полученный код , система выдала сообщение: «Спасибо, теперь вы можете войти» но при попытке выдает то же самое! В итоге не могу войти! Прошу помочь!

    1. svetat7

      Роберт, повторите попытку позднее. Однако, если ситуация не изменится, рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки, как это описано в статье выше.

  178. Надя

    Здравствуйте, случайно удалила приложение. Сразу заново его скачала. Начала вводить данные пишет «Мы обнаружили необычную попытку входа (подозрительную). Подтвердите свой аккаунт» Приходит код безопасности и на телефон и на почту. Когда я его ввожу выскакивает сообщение «Спасибо, теперь вы можете войти!» пытаюсь войти и снова «Необычная попытка входа, подтвердите» ну и так далее.
    Такое было у кого-нибудь?

    1. svetat7

      Надя, попробуйте повторить попытку позднее, например, через сутки (при этом не предпринимая попыток входа). Так же проследите за тем, чтобы у Вас было хорошее интернет-соединение.

  179. Наталия

    Здравствуйте. Мой аккаунт взломали. Сменили логин и Почту .
    Сейчас мой аккаунт приостановлен. Мне пришло письмо на другую Почту что бы я связалась с ними в телеграмм. Вообщем эти мошенники хотят 6500, что вернуть у меня есть 6 часов. Потом он автоматом удалиться или они его продадут кому то.
    Воооющес что делать??? Кто мне поможет ?

    1. svetat7

      Наталия, Вам необходимо связаться с техподдержкой, как это описано в статье выше, поскольку даже выкупая свой же аккаунт у мошенников, нет уверенности в том, что они вернут его Вам или не взломают вновь.

  180. Дмитрий

    здрасти был авкаунт привязан на на почтовый ящик dimkaa010@gmail.com я его удалил, новый привезал почтовый ящик делаю новый пароль а он кидает меня на старый ящик как востоновить парроль

  181. Вадим

    Добрый день! У меня проблема номер который был подписан к аккаунту больше не существует и пароль то эл.адреса не знаю? Прощу вас помочь мне решить эту проблему.

    1. svetat7

      Вадим, в этом случае самый верный способ обратиться в службу поддержки, как это описано в статье выше.

  182. Сергей

    немогу войти на второй аккаунт так как сим карта утеряна , логин и пароль помню, а пишет что нужно смс подтверждение

    1. svetat7

      Сергей, повторите попытку позднее, возможно, через 5-6 часов проблема сама по себе отпадет.

  183. Данила

    Привязал к аккаунту номер телефона, и потерял симку теперь не могу войти так как приходит смс с кодом проверки на этот номер, а прочитать его я не могу, как привязать другой номер?

    1. svetat7

      Данила, привязать другой номер без входа в аккаунт не получится. Поэтому обратитесь в службу поддержки, как это описано в статье выше.

  184. Natalia712

    у меня проблема мою страницу инстаграм украли, взломали и увели,
    востановив ее по всем правилам я получила пустую страницу с моим именем,
    после чего нашла все таки свою страницу но с другим именем и хозяином,но моими фото и т.д
    что делать куда писать и жаловаться??

  185. Денис

    Я временно блокировал свой аккаунт, теперь не получается восстановить! Пишет что такого email не существует! Как быть?

    1. svetat7

      Денис, проверьте правильность введенного адреса электронной почты. Если все верно, то рекомендуем обратиться в службу поддержки, как это описано в статье выше.

  186. Максим Гулин

    Здраствуйте, у меня прблема инсьаграм не устанавлевается в блюстаксе пишет ошибки помогите решить проблему Максим Гулин

    1. svetat7

      Максим, мы являемся фан-сайтом, а нет технической поддержкой. Обратитесь к службе описанными выше, а для начала попробуйте почистить кэш приложения или переустановите BlueStace.

  187. Кирилл

    Добрый день.
    Последнее время неоднократно приходят на почту письма с уведомлением, что пароль на моей странице был поменян, я его сбрасываю и указываю новый для восстановления входа на страницу, но через некоторое время, снова приходит приходит на почту письмо, что пароль изменили. что это такое? кто взламывает страницу? как это прекратить? Спасибо.

    1. svetat7

      Кирилл, попробуйте сменить пароль и имя пользователя самостоятельно, без напоминания об этом.
      Если ситуация повториться вновь, то рекомендуем обратиться в службу поддержки, как это описано в статье выше.

  188. ЛОЛИТА

    ну что могу сказать это ФИНИШЬ! ПОМЕНЯЛА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ И ПРИЧЕМ ПРАВИЛЬНО! БЫЛО ЖЕ ПОТОМ ОПЯТЬ ЗАХОЖУ И ВСЕ ОПЯТЬ ПОРОЛЬ НА ЭЛ.ПОЧТУ А ПОЧТА ПОЧЕМУ НЕ ПРАВИЛЬНА И ТЕЛЕФОН У МЕНЯ НЕ УКАЗАН» И ТАК ЭТО УЖЕ ТРЕТИЙ ИНСТАГРАМ ЧТО НЕ КАК НЕ МОГУ ВЕСТИ ТО ПАРОЛЬ ТО ПОЧТУ ЧТО ЗА БРЕД ! И КАК ТЕПЕРЬ МНЕ ЕЕ ОТКРЫТЬ ? ФЕЙС ТОЖЕ НЕ ПРИВЯЗАН» ЧТО ДЕЛАТЬ?

  189. Игорь

    Добрый вечер! Я Егорычев Игорь являюсь обладателем аккаунта в инстаграм «igorozery» сегодня мой аккаунт стал не доступен, я его нашел в сети и он имеет другое имя пользователя. Восстановить не дает, пишет такого пользователя нет. Вложу вам скрин как сейчас выглядит этот аккаунт. Не могу понять как связаться со службой поддержки.

    1. svetat7

      Игорь, в этой ситуации Вам может помочь только службу поддержки. А о способах связи с ними подробно описано выше.

  190. Валентина

    Здравствуйте. Не могу войти, просит указать свой мобильный номер для отправки кода безопасности по смс но код не приходит!

    1. svetat7

      Валентина, здравствуйте!
      Код не всегда приходит моментально, поэтому есть смысл подождать еще несколько часов.
      Если код все-таки не приходит, то рекомендуем обратиться в службу поддержки, как это описано в статье выше.

  191. Айбек

    взломали ясно свой аккаунт нашел но другим названием там все поменяли, дважды вернул третий раз не получилось. как восстановить не знаю? через справочный центр не получается в общем не знаю?

    1. svetat7

      Айбек, если восстановить аккаунт своими силами не получается, то обратитесь в службу поддержки сети, как это описано в статье выше.

  192. Айпери Нурбекова

    здравствуйте,мой аккаунт взломали там было 96000 подписчиков,И 70 моих фоток.они теперь отправляют сообщения от меня всем и пишут очень плохие вещи и меня шантажируют и говорят что отфотошопят и будут вкладывать на порно сайты.как я могу восстановить свою страничку ?помогите пожалуйста связаться с компанией Инстаграм через интерфейс .пожалуйста

    1. svetat7

      Айпери, рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки. Как это сделать — подробно описано в статье выше.

  193. Ксения

    Мой аккаунт взломали, при попытке обратиться в сервисную службу приходят в ответ отписки ! моя почта теперь зарегистрирована на другой аккаунт, восстановление пароля выводит на не известными мне аккаунт ! Прошу помочь!!!!!!

    1. svetat7

      Ксения, понимаем Вашу ситуацию, вместе с тем, поскольку мы являемся фан-сайтом не в наших силах принимать какие-либо меры. Можем только рекомендовать обратиться в техподдержку повторно, пока Вам не помогут исправить ситуацию.

  194. Александр

    Добрый вечер!Взломали аккаунт и немогу на него зайти ни почта ни аккаунт не работают как быть
    @mebe****

    1. svetat7

      Александр, Вы можете восстановить аккаунт, воспользовавшись советами в статье: https://socialbus.ru/kak-vosstanovit-akkaunt/.
      Если ни один из указанных способов ни к чему не привел, то рекомендуем обратиться в службу поддержки. Как это сделать — описано в статье.

  195. Николай

    В службе поддержки работают имбицилы походу , третий раз пишу о взломе аккаунта , так они восстанавливают доступ не к нему , а к новому аккаунту идиоты.

    1. Евгений

      ну вот я и думаю что они видят мой новый аккаунт и думают с ним же всехорошо, но хоть бы спросили имя старого аккаунта

  196. Евгений

    я уже третий день пишу им,описываю подробно причину,но отклика никакого. Как быть?

  197. Евгений

    Добрый день!
    Не смог зайти на свою страницу,а как оказалось потом она переименована и электронный адрес и телефон были заменены. Доступ к электронной почте и моб телефону(на которые регестрировал аккаунт) у меня есть. Фото с подтверждением того,что в данном профиле они мои-есть. Как вернуть свой аккаунт?

    1. svetat7

      Евгений, для начала ознакомьтесь со способами восстановления в статье. Если ни один из способов не помог, то обратитесь в службу поддержки, как это описано в статье выше.

  198. софья

    здравствуйте, у меня есть бизнес страница я привязала ее со страницей фэйсбук. теперь меня заблокировали на фэйсбук и я не могу отвязать страницу. помогите.

    1. svetat7

      Софья, попробуйте обратиться с этим вопросом в службу поддержки. Как это сделать — подробно описано в статье выше.

  199. Наталья

    Я не могу восстановить страничку инстаграм, которая была создана год назад, я не помню пароль, а на том имейле у меня теперь другая страничка, что мне делать? Я хочу восстановить ту и не терять эту страницу?

    1. svetat7

      Наталья, в этом случае мы рекомендуем Вам обратиться в службу технической поддержки.
      Как это сделать — подробно описано выше.

  200. Егор

    Здравствуйте! Я поменял телефон , а пароль когда вводил ,ввел не тот когда вспомнил пароль было уже поздно. Просит пройти проверку и код отправляет на номер телефона которым уже давно не пользуюсь. аккаунт для меня очень важен так как там много фотографий. Помогите пожалуйста! аккаунт ego****

  201. Лидия

    Как восстановить аккаунт, если поменялся номер телефона. Все пароли идут на старый номер, но его больше не существует. Что делать?

  202. илья

    Доброй ночи,мне в инстаграмм пришел запрос о том что я должен оплатить 580 рублей за верификацию и какая то ссылка на сайт джино,что это вообще такое?

    1. svetat7

      Илья, вероятнее всего, это мошеннические действия, поскольку верификация не носит платного характера и доступна только тем аккаунтам, число подписчиков которых достигло более 3 000.

  203. Евгения

    Добрый вечер!может кто-то объяснит почему после смены андроида на айфон не вижу в сообщении отчета о его просмотре(прочтении)?что то надо настроить?

    1. Виталий

      Скорее всего, надо кэш приложения сообщения почистить и обновить его

  204. катя

    ЧТО ЭТО ЗА НОВОСТИ ВООБЩЕ!!!!! УЖЕ СТОЛЬКО ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ СТРАНИЦЕЙ, А СЕЙЧАС ЗАЙТИ НЕ МОГУ!!!! ПИШЕТ: «Введенное вами имя пользователя не принадлежит аккаунту. Проверьте свое имя пользователя и повторите попытку.»
    Ну что я свою почту не знаю что ли?!!!!??? Пользуюсь ей уже лет десять!!!! Что за херня!!!! Требую ответа и адекватного объяснения!!!!

    1. svetat7

      Катя, мы не являемся службой поддержки Instagram, а только фан-сайтом. Поэтому по предложениям и претензиям эффективнее будет обратиться в службу поддержки.
      Как это сделать подробно описано в статье выше.

      Мы же, в свою очередь, можем только уточнить — возможно ли такое, что бы Ваше имя пользователя и имя почты отличается?

    2. Игорь

      вы решили вопрос с востановлением? если да то подскажите как? тоже в такой ситуации

  205. Жанна

    Добрый день, наша организация Витрина недвижимости в Республик Казахстан г.Астана. Помогите, неможем удалить посты которые рекламировали августе 2017 г., наш акаунт Iv****** мой номер 8777 ******** Жанна

    1. svetat7

      Жанна, в этом случае Вас следует обратиться в службу поддержки.
      Как это сделать — подробно описано в статье выше.

  206. Денис

    Зарегистрировал аккаунт. Но потом решил сменить «Имя пользователя». Этого нового имени пока ни у кого нет. Состоит оно из18 знаков. Но программа не хочет менять имя и пишет:
    «Действие заблокировано
    Действие заблокировано. Попробуйте ещё раз позже. Мы ограничиваем определенные материалы и действия, чтобы обезопасить наше сообщество. Сообщите нам, если вы считаете, что произошла ошибка».
    Попытался то же самое сделать через сайт. Тоже не меняет. Написал в тех. поддержку и с телефона и с компьютера. Прошло 2 дня — пока нет ответа. Отсюда несколько вопросов:
    1. Почему не меняется «Имя пользователя», если все условия соблюдены?
    2. Долго тех. поддержка отвечает на запросы?
    3. Обязательно ли привязывать аккаунт к аккаунту Facebook, для регистрации бизнес-аккаунта или можно обойтись без этого?

    1. svetat7

      Денис, для регистрации бизнес-аккаунта необходима привязка к аккаунту Facebook, при этом данный аккаунт опять же не должен быть личным.
      Служба поддержки действительно отвечает очень долго, но, к сожалению, в этом случае другого варианта, кроме как ждать ответа от них — нет.
      Попробуйте просканировать телефон на вирусы, поскольку это могло повлиять на такую блокировку.

  207. Альбина

    Не могу удалить историю и так же просматривать ее, в то время, как другие могут ее видеть ( в статистике)

    1. svetat7

      Альбина, такая ошибка может происходить из-за плохого интернет соединения или уже устаревшей версии приложения. Поэтому проверьте соединение или перезапустите сервис. Если это не помогло, то удалите приложение со всеми кэш-данными и установите вновь.

    1. Виталий

      потому что инстаграм иностранное приложение и работает только со своей плат системой: мастер кард, визп

      1. Яна

        у меня киви пластиковая виза. как тогда платить за рекламу в Крыму,другие крымские карты не поддерживаются

  208. Олег

    Забыл пароль от инсты,телефоном не пользуюсь к которому привязана страница и почтой тоже,как восстановить пароль?

  209. Сергей

    Этот инстаграм дырявый друшлак, И без толковой поддержки. Достал уже блокировать( смс не приходит.

    1. svetat7

      Сергей, попробуйте повторить попытку через 2-3 дня.
      Так же, возможно, что ранее Вы указывали другой номер телефона, поэтому смс не приходят.

  210. Владимир

    Завел новый акк в ВК. Но не могу его привязать к Инсте, так как там привязан старый , видимо, акк. И он автоматом привяывается, даже если отменить и заново связать. А как мне НОВЫЙ то привязать??

    1. svetat7

      Владимир, перейдите в раздел «Параметры» — «Настройки» — выберите связанные аккаунты. Если Вконтакте будет подсвечиваться синим шрифтом — нажмите на строку, а затем снова нажмите на Вконтакте и приложение предложит Вам ввести логин и пароль от новой страницы.

  211. Настя

    меня взломали и поменяли все данные, что делать?? могу указать новое имя, которое присвоили, в аккаунте есть все мои фотографии, прошу просто удалить этот аккаунт, помогите, пожалуйста

    1. Карина

      попробуй его восстановить вначале, а если хочешь удалить, то надо писать в техподдержку с этой просьбой, отвечают долго, но все-таки отвечают)

  212. Арсений

    У меня заблокировался аккаунт,у меня заблокирован номер телефона который привязан к аккаунту..Что мне теперь делать?

    1. Алена

      так если номер заблокировали, можно его в офисе сотового оператора разблокировать

      а пароль можно восстановить через почту или фэйсбук,https://socialbus.ru/kak-vosstanovit-parol/ самый удобный вариант восстановления — через фэйсбук, потому что через другие варианты долго ждать

  213. Анастасия

    Прошу прощения, но. Что делать если сим-карта была утеряна, а @mail.ru не прикреплён? К фэйсбуку тоже не прикреплён.
    Спасибо за прочтение.

    1. Admin_Оля

      Анастасия, Вы можете восстановить сим-карту,обратившись к оператору, если такой возможности нет, попробуйте обратиться в официальную службу техподдержки Инстаграм для восстановления аккаунта

  214. Максим

    при входе в ИНСТАГРАМ мне пишет»мы обноружили не обычную попытку входа»
    запрашивает код подтверждения.я нажимаю выслать»номер указан мой»но код подтверждения не приходит,что делать?к маилу и фейсбуку не привязан.

    1. Admin_Оля

      Максим, попробуйте войти в аккаунт с другого устройства, если возникнет та же ошибка, нужно обратиться в техподдержку

  215. Юлия

    Второй день тех поддержка инстаграмма не отвечает по моему запросу , мне очень срочно нужно для работы восстановить доступ , выслала запрошеную фотографию админом и тишина , сколько нужно ещё ждать ? Как ускорить процедуру ?

    1. Admin_Оля

      Юлия, возможно у техподдержки слишком большое количество обращений, остается только ждать решения Вашего вопроса

  216. Александр

    Здравствуйте, дал девушке пароль от Инстаграмма и она его знает, меняю пароль, она все равно в него заходит, даже если выйдет из него полностью, что можно сделать так что бы его ни кто не знал кроме меня????

    1. Admin_Оля

      Александр, это значит, что вы не завершили процедуру смены пароля, убедитесь, что после ввода нового пароля вы нажимаете кнопку сохранить

  217. Madina

    Всем доброй ночи) временно заблокировала страницу, теперь проблемы со входом, кто сталкивался?

  218. Галина

    Второй день не могу зайти на свой акаунт. Не через телефон не через компьютер. На телефоне попыталась удалить и заново закачать. Найти акаунт не может, не по телефону, не по почте. Зашла с другого акаунта посмотреть на рабочий акаунт. И увидела такую картину подписчиков не видно, так же как и подписки. Публикаций выдает ноль. Это значит акаунт украли. Или его заблокировали?

    1. Admin_Оля

      Галина, возможно, ваш аккаунт был взломан или заблокирован, если нет привязки вашего аккаунта к Фэйсбук, необходимо обратиться в службу поддержки Инстаграм для выяснения причины и восстановления аккаунта

      1. Шаха

        Здраствуйте помагите мне пж я не могу подписаться на людей уже 24 день выдает ошибку типо: действие заблокировано зайдите позже и так 24 день помагите я все перепробовал

  219. Анастасия

    Подскажите, почему сегодня резко ухудшилось качество фото у меня и в ленте друзей!? Как это исправить? До этого все фото были четкие!

    1. Оксана

      сейчас у всех сбой наблюдается в целом по приложению- у низ что-то случилось там

  220. Егор

    Кто-нибудь писал в службу поддержки? Как быстро отвечает поддержка инстаграм?

    1. Аина

      На самом деле, довольно быстро. Правда, помогает не всегда. Насколько я знаю, советы от любой службы поддержки довольно типичные, всё это можно и на сайте почитать. Но есть и очень полезные советы. Раз на раз не приходится.

  221. Магомед

    Здравствуйте! Вчера заблокировали страницу, знаю майл свой и пароль, почему не могу восстановить свою страницу?

  222. Гаврош

    Инстаграм это самая конченая сеть, без всякой службы поддержки, после десятка обращений на протяжении 2 месяцев, они так и не соизволили дать какой либо ответ,вопрос заключается в том, что заблокированный пользователь каким то образом имеет возможность доставать тебя, даже будучи в чёрном списке, он просто пропадает из списка заблокированных сразу после отправки мне сообщения, че за бред?

  223. Данил

    Здравствуйте у меня проблема со входом в мой аккаунт я с одной платформы перешёл на другую давно но всё забывал войти в аккаунт инстаграмма и вот наконец дошли до этого руки и я зашёл с друга аккаунта к себе в профиль что бы посмотреть мой ник-нейм захожу в меню ввожу имя и понимаю что кроме имя у меня ни чего нет телефон не привязан Facebook тоже а почта привязана но на неё не приходит письмо с сбросом пароля я смотрел много роликов на платфомре YouTube и почти во всех роликах говорилось что как-то можно зайти в профиль через ссылку которую должны прислать на почту я ждал час,два,три, и ссылка не приходила и я подумал что почта не привязана но это оказалось не так пожалуйста помогите мне восстановить мой аккаунт хоть на нём не так много всего и проще создать новый но с тем у меня очень хорошие воспоминания будет очень приятно если вы мне
    вернёте мой аккаунт и здесь я пишу письмо с моей новой яндекс почты она действующая буду с нетерпением ждать ответа от технической поддержки Инстаграмм . Если у кого-то из пользующихся инстаграммом была такая проблема пожалуйста отпишитесь и ответьте как вы решили эту проблему .

    1. Анилья

      если ждать решения тут-то не дождешься- надо писать именно в техподдержку

  224. Владимир

    Ребят подскажите захажу в инсту пишет мы обнаружили необычную попытку входа чтобы защитить аккаунт мы отправим вам код на элек.почту! хорошо соглашаюсь приходит код я его ввел пишет неправильно ввел я так раз 10 вводил все неправильно типа хотя вводил все точно! затем еще раз ввел пишет вы вели неправильно код максимально возможное количества раз и все на этом незнаю что делать может кто сталкивался

  225. Олег

    Поскольку на мой предыдущий пост — «Олег 06.05.2017 в 14:27» никто не отвечает, повторяю: предложенное в статье решение проблемы — «заходим в свой профиль приложения Instagram и нажимаем на настройки (колесико в верхнем правом углу)» — не помогает, поскольку у меня в аккаунте не работает это самое «колесико».
    Советы типа: «обратитесь в техподдержку Instagram» — это насмехательство над людьми, поскольку обратиться в неё невозможно: всё время попадаешь в Справочный центр Instagram, с бесполезными советами («смените пароль», «сбросьте пароль») — ничего это не работает: чтобы сменить пароль, надо знать новый пароль от взломщиков, пароль не сбрасывается: письмо с инструкцией по сбросу пароля мне якобы отправляется, но я его не получаю.
    Вообще: существует ли в природе нормальный способ связи со службой техподдержки Instagram типа адреса электронной почты?

    1. Риптонти

      у меня все работает «заходим в свой профиль приложения Instagram и нажимаем на настройки (колесико в верхнем правом углу)» , да, дпстучаться до техподдержки действительно сложно, но можно, например, если есть связь с фэйсбуком,

  226. Сергей

    нужна помощь взломали акаунт нет ни пароля ни почты помогите плиз так как у нас бизнес и инстаграм там для рекламы нужно либо востановить либо полностью удалит акаунт для создания нового

  227. Сергей

    Отключите у меня ваше подтверждение кода через смс. Пусть меня взламывают, я официально согласен. Идиотский интерфейс не даёт мне ввести код. Отстаньте от меня с вашим шпионажем. Плиз

  228. Диана

    Здравствуйте мой акаунт был взломан, поменяли эл.адрес, через фейсбук тоже не могу зайти, что делать помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  229. Ангелина

    Здравствуйте.Я не могу войти в свой Инстаграм потому,что не помню его пароль и электронную почту.Помогите Пожалуйста

  230. Инна

    Здравствуйте , было два инстаграма , сделала новый и решила удалить старый . В итоге забыла пароль от нового и не получается войти . Нажимаю » забыли пароль » все ввожу эл.почту и надпись с пикчи . Пишут , что на почту придет сообщение . Все пришло нажимаю » сбросить пароль » . меняю его . Вроде все хорошо , но когда пытаюсь зайти ничего не получается и пишет » к сожалению , Вы ввели не верный пароль » И так я меня несколько раз , помогите , что делать ????? А третий инстаграм не очень хочется заводить (

    1. Артём

      надо действовать точно как в инструкции из письма и не забывать нажимать кнонку сохранить при изменении пароля

  231. Маргарита

    Здравствуйте, взломали инстаграмм и удалили профиль. Есть возможность восстановить его?

  232. Алена

    Здравствуйте, меня взломали, поменяли логин и привязанную почту, как восстановить или удалить аккаунт?

  233. Ксения

    Добрый день,мне написали что аккаунт не привязан к данному номеру из за этого не могу зайти на страницу что делать?

  234. Инна

    Здравствуйте! В моём «инстаграмм» было полно фото и подписок. Сейчас чистая страница! Что это? Как быть? Как восстановить?

  235. мила

    добрый вечер по какой причине меня заблокировали как выяснить и восстановить акаунт

  236. Нилу

    Воспользовавшись новой функцией «архива» фотографий, добавила в архив все фото и временно заблокировала аккаунт. на следующий день восстановила аккаунт, а все публикации пропали их архива и также с профиля. Новые фото смогла вытащить из архива из раздела «статистики»,а остальные (старые фотки) так и не появились. На профиле написано «108 публикаций», а их всего 15..Писала в тех. поддержку раз десть, никакого ответа. Удаляла и скачивала приложение, временно блокировала аккаунт — ничего не помогает! Как вернуть старые публикации, если они где-то в воздухе застряли, они в числе есть, а по факту их нет ?

    1. Григорий

      это новая функция, добиваться ответа только от техподдерржки придется, может глюк какой был

  237. ЭЛЬДАР

    здраствуйте я знаю все паоль и логин я уже больше 2 3 месяца не мог зайти пишу данние а там пишет мы нашли подозритльное при входе вашего аккаунта для обеспечения мы отправили запро на ваш емаил теперь у меня нет ни какое доступ к тому емаилу и также нет номер на котором бы регистрирован аккаунт там у меня нет моих фотографии тоже я там рекламировал дома учстки квартиры людей аккаунт создан менее года логин dag_avito_nedvijimosti пароль не стану обощонно говорить пожалуйстаа верните мой аккаунт у меня там все нормально и владелец но у меня нет ни емаила ни номера который исползовался при регистрации нету на аккаунте моих фото тоеже но я знаю логин и свой пароль помогите пожалуйста очень прощу

  238. Александра

    Добрый вечер! Написала в тех.поддержку, но пока жду ответа, спрошу здесь. С моей страницы пропали все истории друзей, наверху только мой кружок. Из поиска попробовала посмотреть произвольные истории — пишет «видео больше не доступно». На страницах друзей кружки не светятся, хотя точно знаю, что были обновления в историях. Инстаграм обновила. Даже удалила и заново установила — безрезультатно. Что могло случиться?
    Спасибо!

  239. вера

    Возникла проблема с разблокировкой аккаунта.
    Некоторое время назад временно заблокировала аккаунт, сейчас потребовалось восстановить, но уже несколько дней не получается. В условиях блокировки было сказано, что что бы восстановить? нужно просто снова войти. Когда я пытаюсь войти, пишет «имя не принадлежит аккаунту» (хотя когда пишу имя пользователя в поле для сброса пароля — определяет что это я), пароль сбрасывала (тоже где-то порекомендовали), тоже не работает. Почему это происходит??

  240. Анастасия

    Инстаграм перестал обновляться. Я его переустановила, и не могу теперь в него зайти, пишет неизвестная ошибка в сети. Кеш почищен, все обновлено. Через комп заходит нормально. Что делать?

  241. Галина

    что делать если у меня изменился номер телефона и я не могу зайти в инстраграмм?

  242. Виктория

    Добрый день, у меня уже на протяжении недели не работат история,я обновила инстаграм,и теперь мне могу смотреть истории друзей,не могу выложить свою,вернее она выкладывается,но я ее не вижу,заходила с другого устройства все идеально,но там старая версия,что мне сделать,чтобы снова все работало,я уже кажный день по несколько раз,пишу в настройках ,что что-то сломалось,каждый день,по много раз,и ничего не происходит ,как решить эту проблему?

  243. Максим

    Добрый день! До недавнего времени я занимался продвижением своих постов в инстаграмме, через кнопку «продвигать» , всё делал корректно, посты оплачивал, продвижение работало. Сейчас когда нажимаешь кнопку «продвигать» появляется сообщение: У вас нет разрешения на использование данного рекламного аккаунта. Свяжитесь со своим администратором, чтобы начать продвижение. Скажите пожалуйста как решить данную проблему, как связаться с администратором? Заранее спасибо!)

    1. Ренат

      администратор — это владелец аккаунта и связанной с ним страницы в Фэйсбук, это можете быть Вы ил кто-то другой, вот к нему и нужно обратиться, чтобы он дал Вам права администратора

  244. rish

    Добрый день, а сталкивался ли кто-нибудь с проблемой «исчезновения» своих фотографий у себя в аккаунте? На днях обнаружила, что более 200 фотографий просто удалены. (На фото ничего запрещенного, детские и семейные), предполагаю, что конкуренты могли заспамить и инстаграм удалил все. Но сколько пишу в тех поддержку инсты, ни ответа ни привета. Можно ли вернуть публикации и защитить свой аккаунт?

    1. Стёпа

      Восстановить можно, стоит подождать ответа от техподдержки, т.к. только они это могут, ждать долго, но это единственный способ

  245. Света

    надо в техподдержку написать, чтобы не было 1 номера на двух разных аккаунтах

  246. артем

    я создаю новый акуант на винде 10, скачал все что нужно ,при регистрации он говорит что с инетом плохо, а с ним все ок . или говорит что пользователь уже есть с таким именем на почту письма не присылает . novaaquabratsk имя которое надо

  247. Юлия

    выкинуло из инстаграмм..войти в свой аккаунт не удавалось,нажала войти через ФЕЙСБУК автоматически создался НОВЫЙ аккаунт!!!! старый исчез! помогите, что делать??? (этот бред уже второй раз повторяется! пришлось заново регистрироваться и опять такая ерунда..) (восстановить не получается..он открывает новый аккаунт и на него дает ссылки(((((

  248. Артём

    Доброе время суток, я не могу войти в свой акаунт, потому как случайно на номер который был указан при регистрации создал 2 акаунт, и теперь при запросе смены пароля мне приходит смена пароля на новый акаунт. Что делать ?

  249. dassler_belgorod

    Добрый вечер, мой аккаунт -как понимаю взломали , изменили имя и пароль .
    Подскажите как восстановиться или войти в свой аккаунт.
    За ранее Спасибо за ответ.
    Спасибо.

  250. Жанара

    здравствуйте. Я не могу зайти я не помню Эл. Почту а с фейсбуком он связан не был и с телефоном тоже что делать? имя пользователя — knszh27**. заранее спасибо….

  251. юля

    Взломан инстаграмм, изменен имя и пароль и первоначальный адрес почты.
    что делать. Как связаться с службой поддержки, там только вопрос ответ, а мой случай не рассматривается.
    Мой инстаграмм найден, но под другим именем и паролем, и почтой. на фейсбуке не регистрировались
    Помогите

    1. rimsky

      так там все в этих вопросах ответах есть, а уж если почту забыли, то все…не восстановить уже

  252. Егор

    Не могу зайти
    И восстановить не могу
    «К сожалению, этот пользователь неактивен.»
    я им вообще ещё ни разу не пользовался

    1. Оля

      Егор, возможно, Вас заблокировали по какой-либо причине, стоит обратиться в техподдержку для восстановления доступа

  253. Ольга

    Заблокировали аккаунт за нарушение условий,нажала подробнее,Написало что не смогу зайти на сайт и никто не сможет видеть мой аккаунт,мы не можем восстановить аккаунт за такого вида нарушения,но я ничего не совершала.Просьба помочь мне его восстановить и сообщить причину блокировки.

    1. Оля

      Ольга, Вам следует повторно обратиться в официальную службу поддержки с просьбой выяснить причину блокировки и разблокировать Ваш аккаунт

  254. Макпал

    Мой аккаунт взломали и сменили имя пользователя и адрес эл.почты! Теперь я не могу зайти на свой аккаунт! Раньше он был как makpal.84, сейчас переименовали на molly.macadam1992
    Помогите пожалуйста!!!

    1. Оля

      Добрый день, зарегистрируйте обращение в официальной службе техподдержки с просьбой восстановить доступ к аккаунту

  255. Олег

    У меня проблема аналогичная: аккаунт был взломан и теперь я — не я (olegberezenkin), а «Профкосметика» (kremaprof) — рекламный сайт. И сделать ничего нельзя. Указанное колесико в верхнем правом углу практически не работает, пропали почти все опции. Хотел удалить этот аккаунт — не удаляется, пишет, что пароль не тот (хотя я вхожу-то в аккаунт именно с этим паролем). Что делать?

  256. Дима

    Добрый вечер. Случилось то, чего ни кому не пожелаю. Удалили аккаунт за то что происходили действия на странице противоречащие правилам Инсты. Это был коммерческий аккаунт. Реально восстановить??? или уже теперь пиши пропало?

    1. Оля

      Дмитрий, добрый день, Вам необходимо обратиться на официальный сайт техподдержки приложения с просьбой о восстановлении аккаунта

  257. Али

    Здравствуйте. не могу зайти причину не знаю удалили или взломали хочу узнать причину помогите

    1. Оля

      Али, добрый день, Вам необходимо обратиться в официальную службу техподдержки для восстановления доступа

  258. Наталья

    Здравствуйте. У меня при авторизации аккаунта постоянно просят ввести код подтверждения по электронной почте. Я подтверждаю, снова хочу его авторизировать и все заново идет по кругу. Как справится с данной проблемой?

    1. Оля

      Наталья, добрый день, Вам необходимо обратиться в официальную службу техподдержки для восстановления доступа

      1. Анна

        добрый день, обратилась я к Вам и что? меня взломали, поменяли имя, почту, номер, я очень сильно разочарована!!!!

        1. Оля

          Добрый день, мы не являемся официальными представителями Инстаграм, наш сайт — информационный, обратитесь, пожалуйста, в официальную службу техподдержки (об этом подробно написано в статье выше)

  259. Оксана

    Взломан мой аккаунт, сменили имя (уже не один раз), пароль, эл.почту (тоже не понятно как — доступ к почте есть, правда письма за тот день, когда взломали, открывались, письма о смене пароля нет (и в удаленных тоже). Судя по фото и ссылке — сексуальный аккаунт сделали. Помогите вернуть аккаунт себе обратно.

    1. Оля

      Оксана, добрый день, попробуйте обратиться в службу техподдержки на официальном сайте

  260. Cерый

    БЛИН ИНСТАГРАМ !!! Взломали, сменили почту и тд, где блин связь с тех поддержкой??? Некуда писать!!!! Куда делся пункт ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ ???

    1. Оля

      Добрый день, мы не являемся официальными представителями Инстаграм, наш сайт — информационный, обратитесь, пожалуйста, в официальную службу техподдержки

  261. Константин

    Здравствуйте,подскажите что делать если меня взломали в инстаграмме и переиминовали?

  262. Костя

    Здравствуйте,подскажите что делать если взломали мой аккуант в инстаграмме и переиминовали его?

  263. Мария

    Здравствуйте,мой аккаунт взломали. Он был привязан к моей электронной почте. Запросила письмо на почту о смене пароля,а оно не приходит.Что делать?

  264. Светлана

    Добрый день.
    Вчера взломали мою страницу, поменяли адрес эл.почты и пароль. Страничка к телефону и другим соц.сетям не привязана. Очень прошу помочь с восстановлением страницы. Заранее благодарна.

  265. Лика

    Помогите мне пожалуйста. У меня не работает функция(отключить комментарии). Я имею так же другие страницы, но там все работает. Почему?

  266. Алинка

    Здравствуйте! Сегодня пришло письмо на почту что пароль изменен, да и еще и почта изменена!! Хотя я ничего не делала. Можно ли вернуть акк если его взломали?

  267. Мария

    Взломали аккаунт. на почту пришло сообщение об изменении почтового ящика с моего на совершенном не не знакомую..
    изменили пароль…
    что делать?

  268. Вера

    Мой аккаунт заблокировали по не понятным мне причинам. Восстановить доступ не получается, пришло письмо, хочу загрузить подтверждение (фото со мной и моим именем), оно не загружается. Как вернуть свой аккаунт и избежать подобного в будущем?

  269. Евгения

    Привет. Не так давно сменила номер телефона, старый ушел в утиль и восстановлению не подлежит. Но в инстаграме сидела без проблем. И тут сегодня по каким то причинам сайт запрашивает у меня подтверждение по телефону. Подтвердить я естественно не могу, и все запросы через почту по восстановлению пароля не помогают. Все равно запрашивает подтверждение по телефонному номеру. Что делать в подобной ситуации и как мне привязать страницу к своему новому номеру? Могу даже предоставить паспортные данные, только их предоставлять некуда! Обратной связи на сайте ни какой вообще. Что делать?

  270. артур

    Добрый день.
    Ищу друга номер его есть он выключен, но у него вроде была регистрация в инстограмме, как мне можно точно определить данного человека из моих контактов если какой то способ это сделать?

    1. артур

      Контактов там много и имена у них разные там, но написано что контакт из телефонной книги

  271. мария

    .Не могу зайти в свой аккаунт, пишет, что неверно имя пользователя и пароль. Хотя я точно знаю, что правильно все ввожу. Зашла на почту свою, там сообщения о смене пароля, хотя я его не меняла, потом сообщение о том, что аккаунт привязан к другой почте… как восстановить?

  272. Альбина

    Здравствуйте, у меня в инстаграме сменили почту и пароль, что мне делать? Помогите пожалуйста

  273. анастасия

    Меня взломали, уже второй раз в этом месяце. поменяли имя пользователя, пароль, эл почту и тел. как мне вернуть мою страницу???? пожалуйста свяжитесь со мной по эл. почте

    1. Алсу

      Написала в службу поддержки, сделала все,как сказали. Не отвечают. Сколько ждать?

  274. Мира

    Всем привет ! Не могу попасть в свой профиль , просит подтвердить номер телефона указанный в профиле , должно придти смс с кодом подтверждения , но ничего не приходит , хоть 10 раз переотправляй ! номер указан верно (он сам его автоматически выводит ) . Может кто-то уже решал подобную проблему ?

  275. Наталья

    Добрый вечер!
    Взломали аккаунт.Приходили письма о смене почты, о смене пароля. Сбросить пароль не удалось.
    программа предложила войти через Facebook, нов итоге Facebook ничем помочь не смог, лишь создал новую страницу, ссылаясь на то,что адрес эл.почты не существует.
    Через приложение Инстаграм отправляла уже три отзыва — результата «0» (другой формы общения с тех.поддержкой нет)

    На данный момент с моего аккаунта распространяется нелицеприятная информация.
    Помогите,пожалуйста, вернуть аккаунт.

  276. Анастасия

    У меня украли аккаунт, поменяли логин, пароль, ник, привязки к почте и тлеелфоны. Как мне вернуть аккаунт где получить помощь? Ведь я даже в инстаграм не могу зайти..

    1. Ирина

      Добрый день , ещё в 2016 мой аккаунт взломали , так и не смогла зайти туда,а сейчас на нем под моим именем и логином и моей аватаркой Порно информация ! Помогите или удалите эту страницу

  277. Ольга

    Знаю логин и пароль от своего аккаунта, но не могу зайти, пишут что заметили подозрительны действия в аккаунте. Я не помню адрес почты, к которому он привязан. Подскажите как напрямую написать в службу поддержки?

  278. Ксения

    Ребят, кто-нибудь знает как взломанный профиль вернуть? Меня отвязали от почты, сменили имя и пароль. В профиле никаких изменений, рассылки спама и прочей фигни нет, т.е. просто взломали. В службу поддержки писала несколько раз, но ответа так и нет. Может, кто нибудь сможет помочь?? Я совсем в отчаянии, уж очень дорога мне моя старая страничка

  279. Екатерина

    пишу в поддержку с момента взлома уже 3и сутки. Мне никто не отвечает. Что делать? Уже теряю надежду!

  280. Мария

    Здравствуйте! Заблокировали рабочий аккаунт, для разблокировки просят заполнить форму, при заполнении последнего пункта «из какой страны вы пишите» возникают проблемы, не даёт ввести страну, просто стирает то, что я пишу и говорит, что это поле обязательно для заполнения. Как быть?

  281. Максим

    Добрый день. Взломали мой аккаунт, теперь я не могу войти на свою страницу и куча всякого спама разлетается от меня моим подписчикам. Просьба восстановить моц аккаунт. Спасибо.

  282. Михаил

    Добрый день , мой аккаунт взломали , при попытки смены пароля , выскакивает абсолютно мне не знакомая почта , типа на которую была отправлена ссылка для смены пароля. Что делать ?? Сейчас с моего аккаунта размещается не нормативная информация , мне это очень не приятно. Аккаунт был Mikle_x5
    прошу срочно разобраться и всё восстановить.

    1. Михаил

      и как долго мой комментарий будет ожидать проверки ? Прошу ускорить процесс восстановления моего аккаунта.
      спасибо.

  283. Анастасия

    Я не могу войти в свой аккаунт , и друзья говорят что я под другим именем ! Что делать ? На посту смс не отправляет ??? Помогите пожалуйста !!!

  284. yura_samigulov

    У меня изчез акаунт что делать в почты есть логин но он пишет что имя пользователя не сущесвует что делать

  285. Александра

    Я не вижу кому ставит лайки человек, на которого я подписана. Проблема уже несколько дней.

  286. Диана

    Мой аккаунт взломали! Написала в службу поддержки, сделала все, что они просили, но они молчат! Долго ждать ответа?

  287. Ахмед

    есть проблема нет доступа к странице \. данные от почты и самой страницы забыл каким образом можно востановить там есть кое какая информация которой у меня нет. эта инфа мне нужна чем быстрее тем лучше.

  288. Михаил

    Здравствуйте! Мою страницу взломали, поменяли имя пользователя, пароль и адрес электронной почты. Моя страница существует под другим именем с моими публикациями, мои подписчики ее видят. А доступ восстановить никак не могу. Как можно ее восстановить или удалить?

  289. Варя

    Забыла пароль от Инстаграма,эмэил не работает,к телефону не привязан.Что делать?

  290. Ольга

    Не поняла, КАК все-таки написать в службу тех. поддержки, если нет возможности зайти в свой аккаунт (взломан, поменяли привязки к эл почте и телефону, к Фейсбуку не привязан)??? Выше написанная инструкция только для тех, кто может войти в свой аккаунт!
    На странице help.instagram.com тоже не нашла обратной связи. А предложенных там вариантов моей проблемы, чтобы я могла самостоятельно ее решить и восстановить аккаунт — нет.

    Подскажите, куда же все-таки писать?

  291. Елена

    Сегодня ночью взломали мой аккаутн. Подвязали его под другую почту и телефон. Теперь вместо меня там какой-то kosoculo58434 с моими фотографиями и моими подписчиками. Помогите!

  292. Марсель

    мой аккакнт привязан к номеру телефона, забыл пароль. раньше при сбросе пароля приходило смс на телефон и оставалось ввести новы пароль. сейчас это смс не приходит. как быть?

  293. Лена

    Вчера при входе в инсту запросил пароль. Я конечно его забыла. Попыталась неск раз ,не вышло,решила сменить пароль. На почту пришла ссылка на смену пароля.Я все сделала. А далее было написано что мне выслан 6-ти значный код который я должна ввести чтобы зайти в инста. Но,мне так ничего и не пришло. Раз 10 меняла пароль ,а код так и не приходил. Телефон мой не привязан (когда пишу его,пишет что такой номер не найден), ввела телефон мужа,он прошел,но ему так и не пришло ничего..
    позже стало написано:
    «Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта.»
    Но,конечно же,так ничего и не пришло!
    Каким образом мне можно зайти в свой инстаграм.Что за бред то? Никакой рекламой не занимаюсь,ничего не продаю,накруткой лайков тоже не занимаюсь..Наоборот,блокирую все подобные страницы..

  294. Koirun

    Друзья что мне сделать мой профиль взломали . ??? Помогите пожалуйста , почту номер телефона все поменяли , мне бы мои фото удалить оттуда . У кому можно обратится с таким вопросом ????

  295. юлия

    Просьба о помощи!После обновления ПО на телефоне не могу зайти в инстаграмм, при запросе о смене пароля (я его помню,но выдает, что он не верен) в телефоне имя аккаунта высвечивается само, когда нажимаю на поиск выдает ошибку,на электронку не могу войти ,так как не помню на какую регистрировалась

  296. марал

    здравствуйте, у меня взломали аккаунт в инстаграме. поменяли пароль, почту, фейсбук, номер который был прикреплен. в общем все. я пожаловалась на эту странцу так как там были написаны слова для предложения о сексе. инстаграм отключил эту страницу. до этого я писала заявление и мне на почту пришло сообщение чтобы сфоткаться с кодом на белом листе что я и сделала. возможно ли восстановить аккаунт свой?

  297. Шамиль

    Я не могу зайти в инстаграмм. Пытаюсь востановить, но отсылает пароль на какую то другую Эл. Почту, а с фейсбуком он связан не был и с телефоном тоже, что делать???

    1. Рустик

      Вы не можете восстановить адрес почты? Без этого не получится войти

  298. Ольга

    Я только помню как я там записана. ___Helg***** Больше ничего не помню. Помогите пожалуйста зайти на свою страницу.

  299. Евгения

    Какая офигенно «отзывчивая» тех. поддержка у Инстаграм, заблокировали аккаунт за накрутку лайков, у меня закрытый аккаунт, на который подписано 100 человек, интересно, кого я прошу что накручивать в моём аккаунте?)))) или 20 лайков от 100 пользователей это накрутка? и вообще о чём речь. так вот обратилась сразу же, на следующий же день выслала им ответ блин с фоткой, как они просили и что? уже 3 дня жду от них ответ))) хочу сказать, что это самый отвратительный сервис, который я видела. Во-первых не за дело блокируют, во-вторых ещё и не разблокировать никак, в ответ молчание и кроме шаблонов от их бота ничего не получаешь. вероятно тех поддержка вовсе не существует.

  300. Сергей

    Добрый день! Мой аккаунт заблокирован за нарушения правил.
    Якобы за накрутку лайков, данными вещами не занимаюсь!
    Пытаюсь уже три дня сообщать об этом в службу поддержки — а в ответ тишина!
    Прошу Вас помочь!
    Заранее благодарю)

  301. Екатерина

    Пропала моя страничка. Совсем. У друзей из подписок я тоже пропала. Сама не удалялась. Просто выкинуло из Инстаграма и я больше не смогла зайти. Что произошло?

  302. Екатерина

    Всем добрый день!
    Не могу отправить письмо в службу поддержки. Пишет адрес не активен — help.instagram.com

  303. Айза

    Помогите мне восстановить профиль в Инстаграме.Не могу восстановить в связи с тем что не помню не эмайла не номера на которой был регистрирован 🙁 помогите у меня осталась страница открытой .

  304. Натали

    Форматировала телефон, удалились все приложения. Пароль в инстаграмм не помню. Регистрировалась через контакт. В фэйсбуке меня нет. Електронная почта привязана к моему старому ненужноу аккаунту, поэтому когда нажимаю восстановление, сбрасывается пароль старого аккаунта. Когда нажиммаю восстановление по номмеру телефона, приходит смс для сбрасывания пароля какого-то левого аккаунта, через который я даже никогда не сидела( аккаунт гугл) Что делать??? как вернуть свою страницу?? уже всё перепробовала!

  305. МАРИЯ

    Здравствуйте, я не могу востановить свой аккаунт в инстаграм у меня есть и доступ к почте, и это мой аккаунт!!!Могу доказать!!! как написать в службу поддержки? или она со мной свяжется? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!

  306. Елена

    Здравствуйте! Посоветуете пожалуйста, что делать … Сегодня ночью (31.02.17) взломали мой аккаун в Инстаграм. Вначале пришло письмо на почту что я сменила пароль- я это письмо даже открыть не смогла ( пишет ошибка). После, при попытке входа в Инстаграмм, пишет «НЕВЕРНОЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ». Итог: аккаунт украли, поменяли имя и пароль, и почту к которой он был привязан, и даже на номер сотового моего ничего не приходит при попытке восстановить пароль.Захожу от друзей, фото все мои- а имя подменено. Помогите пожалуйста! Как быть ?

  307. Наталья Мосенкова

    Добрыйдень!
    Помогите мне пожалуйста
    Взломали мой инстаграмм , поменяли почту, логин и соответственно пароль. А там 1160 фотографий.
    Помогите пожалуйста!!!!!!

  308. Нияра

    Что делать если ссылка для восстановления пароля не приходит на номер телефона? а доступа к эл.почте нет

  309. тимур

    я временно заблокировал свою страничку и теперь не могу зайти , в инстограмм связан мой номер телефона подскажите что делать ?

  310. Светлана

    Меня взломали в Инстаграмме не смогла зайти, т .к сменили даже маил, заполнила анкету , ответили , я выполнила все требования и тишина , что делать дальше ?

  311. VladislAv

    что делать если акк. не привязан к эл.почте и F. только к номеру телефона,но когда нажимаю отправить смс для восстановления пароля,ссылка приходит только часов через 10 и соответственно считается уже устаревшей.как быть?

  312. сергей

    Доброго времени суток!
    Такая проблема, у меня украли аккаунт с изменением электронной почты. Аватар на сегодняшний день, моя фотография.
    Такое ощущение, что зашли на мою почту и почистили всю историю при создании аккаунта в инстаграмм.
    Подскажите пожалуйста как мне быть и куда можно обратится или надо написать куда?
    Готов предоставить подтверждения моего аккаунта serjio1981

  313. Timur

    Уменя есть скриншоты что мой акаунт пользуется другим человеком верните мля акаунт что за дерьмо???

  314. Timur

    Добрый день ! обнаружил на почте кучу писем по смене пароля и имени в инстаграмме , теперь место моего акаунта Tim***** какой то урод под ником diali83g21 , что за ерунда ?????

  315. Анастасия огерук

    Писала уже ранее,нашла свою стр имя изменено, доступа к ней нет,она привязана к новому Эл адресу к телефону тоже привязки нет!

  316. gertrudeanastain

    Доброе утро! Не могу попасть к себе в аккаунт, на почту пришли какие-то странные сообщения о смене пароля, хотя я ничего такого не планировала, начала вводить прежний пароль не выходит зайти, после пошагово пыталась попасть через почту и телефон снова ничего , а в фейсбуке меня нет..как быть, друзья говорят, что страничка есть еще!! помогите разобраться!!!

  317. Alina

    Всем здравствуйте, помогите пожалуйста с вопросом. Сегодня утром взломали аккаунт. Сменили логин, пароль и почту.
    Обратилась в службу поддержки, изъяснила ситуацию.
    Через какое время мне ответят?
    Очень переживаю за фотографии. К этому аккаунту был привязан мой номер. Минут 20 назад позвонили и сказали, что выставят мои фотографии на порно сайт.

  318. Алёна

    Зашла сегодня с утра в инстаграм, а он не заходит ни с телефона, ни с ноута, зашла на эл. почту а ее тоже взломали, но пароль поменяла, а вот сам аккаунт в инстаграме не меняется, так как привязан уже к другому почтовому ящику (взловщику). Помогите пожалуйста восстановить аккаунт!!!!!!!!!!

  319. Александра

    Здраствуйте, мне не приходит код на мою почту . Отправляю заново, но никак не приходит.

  320. Настя

    Мой аккаунт взломали! Сменили имя, пароль, почту. К телефону не был привязан. Пожалуйста помогите

  321. Настя

    Добрый вечер! Проблема в том,что я несколько раз неправильно ввела пароль,после этого мне вышло окно,где написано «мы пришлем вам код на телефон,подтвердите» проблема в том,что того номера к какому был привязан аккаунт уже нет. Что делать? подскажите,пожалуйста

  322. Юлия Ловягина

    Не могу авторизироваться, выкинуло из профиля, потом пришло 3 письма о том что пароль эл. адрес и телефон от моего профиля был изменён.Это уже второй аккаунт с которым происходит подобное.Все соствляющие для авторизации имеются. При попытке отправить письмо на эл. почту, письмо уходит на совершенно другой адрес. Жду обратной связи

  323. юлия

    день добрый. меня выкинуло из приложения и я не могу ни войти, ни восстановить доступ никаким из предложенных средств.Почту телефон пароль и логин знаю.буду очень благодарна обратной связи

  324. Юлия

    забыла пароль от инстаграма, не могу восстановить страницу так как был утерян пароль и от эл.почты. Подскажите что делать, новую страницу создавать не охота…

  325. Владислав

    Здравствуйте, поменял пароль в Инстаграм после обновления, ибо не мог зайти, после ввёл данные Инстаграмма, и он требует пароль который они оправили на почту, ссылаясь на то что была замечена подозрительная активность, но к сожалению пароль не приходит. Данные почты верны, т.к менял пароль, и сбрасывал пароль через эту почту…что делать ?
    Спасибо)

  326. Силевич Василина

    Добрый день! 23.12.2016 утром в 8:30 у меня взломали аккаунт вместе с электронной почтой. С того момента пишу в службу поддержки постоянно, а ответа нет. Могу предоставить любые данные, оригиналы фото без обработки и тд. Помогите пожалуйста.

  327. Юлия

    Меня взломали.Изменили мой аккаунт,теперь не могу войти и на почту электронную ни чего не приходит,не могу и пароль сменить и зайти.Что делать?

    1. Анна

      выше дали ссылку на статью! смотрите внимательнее на комментарии других

  328. veronika_preyn

    Здравствуйте уважаемые создатели инстаграма. 🙂 Такая проблема, сижу с компа, тлфона нет уже два года. Обращаюсь к вам с просьбой сделать кнопку для открытия и закрытия профиля (с компа) и просматривания лайкнувших «Ваше фото» спасибо за внимание. С уважением В.П

  329. Денис

    Почему я не могу зайти в свой аккаунт с компьютера. При вводе пароля пишет не правильный логи или пароль, но когда я пытаюсь сменить пароль и ввести тот-же который был то пишет введите другой пароль отличающийся от старого. Значит я ввожу правильный пароль, тем более что на телефоне была таже проблема но всёта-ки зашёл с этим паролем правда не с первого раза

  330. Евгений

    Добрый день, как восстановитель свой профиль, меня взломали и поменяли все данные: ник, адрес почты, телефон привязку к фейсбук(((

  331. Ольга

    Добрый день.

    аккаунт в инстаграмме был привязан к почте

    21.12.16 был произведен сброс пароля без моего ведома, на данный момент войти в профиль не могу.
    помогите восстановить аккаунт(((

    1. Антон

      А вы писали в тех. поддержку через сайт? Выше есть ссылка? попробуйте написать, отвечают он долго…но должны помочь!

  332. Татьяна

    Здравствуйте, не могу войти в свой аккаунт. Выходит сообщение «Этот эл. адрес или имя пользователя не связаны с пользовательским аккаунтом. Вы уверены, что вы зарегистрированы?» Что только не делала не получается. Друзья пишут что моего аккаунта у них нет. Не могу понять что произошло и не знаю куда написать и позвонить.

  333. светлана

    добрый день.не получаеться зайти на мою страницу просит пороль.при восстановлении пароля на мой ящик ни чего не приходит хотя пшеться что сообщение с новым поролем отправленою. что делать дальше

  334. Михаил

    Добрый день!!
    Взломали аккаунт, изменили имя, пароль, почту, и делают непристойную рекламу , от моего лица.
    Нужна срочная помощь!! Готовлю иск , в суд, за мошенничество, надеюсь служба поддержки instagram посодействует в мирном решении вопроса.

  335. Мария

    Пытаюсь восстановить пароль. Помню электронную почту. А толку? Каждый раз при смене пароля, Инстаграм пишет, что пароль неверный. Перепроверяла, меняла снова, пробовала с другого браузера- безрезультатно! Кто сталкивался с подобной проблемой?

  336. Ольга

    Взломали мой аккаунт в инстаграм, поменяли пароль, отвязали его от моей почты.Мне пришло на почту сообщение о изменение пароля, но не приходил про запрос на смену пароля! Зайти на свой аккаунт не смогла даже с помощью фейсбука, пыталась поменять пароль, но уже никак без емэйла! Пишу в поддержку Инстаграм, с 9 ноября, но так и не ответили мне. Как вернуть аккаунт ? Что сделать, чтобы ответила служба поддержки? И почему такие взломы легко проходят, у меня это третий взлом с августа, но сейчас меня от почты отписали, я сама ни чего не могу сделать.

  337. Ксения

    Подскажите что делать если пишут Введенное вами имя пользователя не принадлежит аккаунту. Проверьте свое имя пользователя и повторите попытку.
    Что делать в таком случае?сбрасываю пароль, а всеравно войти не могу

    1. толик

      попробуй переустановить приложение, если не поможет, пиши в поддержку через сайт

  338. Владлена

    Как написать в службу поддержки, если они предлагают единственный вариант обращения через приложение и свой аккаунт?? Я не могу в него зайти!

  339. Эдуард

    Здраствуйте. у меня аккаунт отвязался от facebook и письмо не приходит на почту как можно восстановить вход на свою учетную запись

  340. Алексей

    Как отправить письмо в тех поддержку?! Уже час времени потратил, но не где нет их контактов!!! Взломали страницу и сменили привязанную почту, почему нужно мозг сломать и изпсиховаться чтобы найти тех кто должен помочь вернуть доступ

  341. Амалия

    Здравствуйте , меня заблокировали в Инстаграм , и написали » за то что выдавала себя за другого человека», но я не фейк , просто не добавляю много людей , на меня пожаловался фейк , и меня заблокировали. Как вернуть свою страницу?

  342. Снежана

    Добрый вечер,какой то не известный мне человек создал аккаунт с моей фотографией и моим именем,что мне делать и куда обращаться ,чтоб он удалил мое имя и мою фотографию???

    1. Рома

      и инсаграме есть такое меню «пожаловаться» или спам, вот туда нажимаете

  343. Катя

    Как написать в службу поддержки о том, что не можешь войти в свой аккаунт (взломали)?
    Какое колесико в профиле, если нет доступа к этому профилю??

  344. Арна

    я временно заблокировала свой аккаунт. а теперь не могу войти, якобы неправильный пароль…. как можно восстановить ?

  345. Алексей

    Меня кто-то взломали мою инстаграм ,не могу войди ,там все поменяли пароль ,логин ,электрольная почта ,моб номера ,что мне делать? и как восстановить? уже 2 дня никак ,мне очень нужна инстаграм мою ,ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

  346. Ольга

    добрый день. Мне приходили письма на сброс пароля в инстаграм, я нажимала сообщить, что это не я. Потом пришло письмо, что пароль только что был изменен. теперь не могу войти, сброс тоже не удается сделать, видимо уже поменяли там емейл, как можно восстановить мой профиль? я могу предоставить фото оригиналов моих фотографий…. помогите пожалуйста

  347. Ксения

    Добрый день. Позавчера взломали мой аккаунт. Написала в тех поддержку в этот же день. Прислала им фото с кодом. И пару оригинальных фото из инстаграме. Мне не отвечают. Они могут проигнорировать мою просьбу о восстановлении?

  348. Анна

    не могу понять тех поддержка работает или нет? мою страницу уже успели переименовать, ждут, когда ее не останется?

  349. Денис

    Добрый день.
    У меня взломали аккаунт,пишет для восстановления совсем не ту почту,через которую я привязал страницу.
    как написать в службу поддержки, что бы они мне помогли с паролем?

  350. Екатерина

    Что делать если взломали инстаграмм, поменяли имя и почту и телефон. Как восстановить страницу?Взломали ночью, утром увидела, но прошло много времени и инстаграмм не может восстановить страницу!!!!!!!!Что делать в таком случаи?

  351. Анастасия

    Здравствуйте! Что делать, если фото с аккаунта в Инстаграм моей организации используют конкуренты?

  352. Назарий

    Помогите ,Инстаграм сам сбросил мой пароль ,страница была привязана только к номеру ,я запрашиваю ссылку на смену пароля ,а приходит 2 сообщения с разных номеров и ссылка там не полная ,из за этого не могу по ней пройти ,что делать то блин ???

  353. Юлия

    У меня взломали аккаунт, сменив электронный адрес, номер телефона и сам пароль. Скажите, как можно удалить свой аккаунт или восстановить доступ?

  354. Карина

    Я забыла пароль от инстаграма, доступа к старой почты я не имею. что мне делать?

  355. Оксана

    Добрый день! Возникла проблема со входом в инстаграмм, а именно: 1. пришло сообщение о том, что пароль изменен на элю почту (хотя я его не меняла), 2. затем пытаюсь зайти в инстаграмм, пишет что мой пароль неправильный, пытаюсь воостановить пароль, в окне пишу сначала правильный свой логин — программа пишет, что с таким логином аккуанта нет, пытаюсь через эл. почту, к которой привязан мой акуант — пишет, что такая почта не найдена. Что делать в этом случае? меня кто-то взломал?

  356. Элеонора

    Здравствуйте,не могу зайти на свой профиль,забыла пароль,несколько раз направлялся запрос на смену пароля ,приходит сообщение что смс о смене пароля Вам придёт на электронный адрес,но ничего до сих пор нет

  357. Марина

    Доброе утро!
    Выбросило из инстограмм, пороля не помню. отправила смс для сброса пороля,
    уже как сутки не приходит.
    Помогите!

  358. Надежда

    Здравствуйте ! Помогите пожалуйста , я забыла пароль от инстаграмма ,привязан он был к номеру телефона и к фэйсбуку. Когда я пыталась войти в свой акаунт у меня запросили пароль, когда он оказался неверным, то выскочило предложение войти в инстаграмм через фэйсбук, я согласилась, но вместо того чтобы войти в свой старый акаунт мне автоматически создали новый с таким же иминем, но без моих фоток. Старый акаунт так и висит, но зайти в него я не могу. Доступ к почте у меня есть, но туда мне пришло письмо с поздравлением о регистрации нового акаунта, чего я не делала. Помогите пожалуйста вернуть доступ к старому акаунту. Заранее благодарю.

  359. Олеся

    Здравствуйте, инстаграм решил сбросить мой пароль и сбросил, теперь я не могу зайти. С почтой аккаунт не связан, с телефоном тоже. Думала что связан с фэйсбуком, так как в инсте у меня бизнесс аккаунт, который делается только при наличии связи между инстаграмом и фэйсбуком, однако при нажатии на кнопку » войти через facebook » мне пишут что данный аккаунт не связан с facebook , и все, круг замкнулся. Как можно связаться со службой поддержки минуя вход в свой аккаунт?

  360. светлаа

    Здравствуйте. Подскажите. Вчера взлома аккаунт. Отписались сразу от почты и номера телефона. Сразу появилась ссылка порно сайта на моем аккаунте. Написала в поддержку. Отправила им фото с данными а они не отвечают. Как думаете есть шанс что они обратно привяжут мой аккаунт к моей почте

  361. Олеся

    Помогите вернуть аккаунт!!! Его взломали и нет доступа!!!! Пожалуйста !!!

  362. Артур

    Здравствуйте ! Помогите пожалуйста , жена забыла пароль от инстаграмма ,привязан он только к номеру телефона ,а смс для сброса пароля не приходит ,что нужно делать? облазил весь интернет ответа здравого так и не нашли ! кто нибудь поможет в нашей проблеме ?

  363. Вячеслав

    У меня было на один электронный адрес было зарегистрированно в Instogramm два аккаунта, я удалил не нужный но по какой-то ошибке программа удалила тот что важен.Как мне быть??

  364. Инга

    Добрый день. Без моего ведома был изменен пароль и эл.почта моего аккаунта. Как восстановить свой аккаунт. Куда обращаться?

  365. Елизавета

    Добрый вечер! Зарегистрировалась в instagramm. Вроде все ок. А теперь не могу войти. Пишут, что имя пользователя ен принадлежит аккаунту. А мэйл мой, типа, не активен. Что делать?

  366. Екатерина

    Доброе утро! У меня проблема со входом, я пыталась войти в инстаграм через компьютер, следовала по инструкции, пришло письмо на почту я перешла по ссылке но почему то получилась так что инстаграм что то заметил подозрительное и выслал письмо на другую почту которую я вообще не знаю можно сказать даже понятия не имею куда они мне отправили письмо . Что мне теперь делать?Мне нужно либо восстановить акаунт либо тогда удалить его!

  367. Наталья

    Здравствуйте. Меня взломали и стёрли все фотографии. Аккаунт восстановила,но как восстановить всё фотографии? Это вообще возможно?

  368. Анна

    Изначально не обновлялись записи, и выходило окно с сообщением, что в приложении произошла ошибка, после того как я удалила инстаграм и заново его установила, все мои публикации, подписчики и контактная информация полностью исчезли. SOS!!!! Как все вернуть!!!
    Заранее спасибо!

    1. Игорь

      как вариант-может тебя взломали, как еще объяснить , что все удалилось…но есть еще вариант, что это просто глюк! возможно все восстановиться!

  369. Kirill

    Здравствуйте, необходима помощь в доступе к моему аккаунту в инстаграм. Регистрацию аккаунта проводил подтверждением по номеру телефона. Вышел из аккаунта, при повторном входе приложение запрашивает пароль, но при регистрации с привязкой к номеру телефона пароль не используется. При запросе смс для смены пароля,(смс запрашиваю на номер к которому привязан аккаунт) смс не приходит с опозданием в несколько часов. В смс сообщении ссылка, перейдя по которой я попадаю на веб. страницу инстаграм, где снова требуют ввести пароль. Аккаунт к фейсбуку не привязан. Как поступить в данной ситуации? Как восстановить доступ к аккаунту? Доступ и к телефону, с помощью которого я регистрировался в инстаграм имеется.

    1. Ваня

      странная ситуация…хм…пишите в поддержку…вообще поражаюсь эту приложению и ее разработчикам…столько жалоб на потерю доступов и взломов-а им чихать … давно бы уже сделали нормальную службу поддержки, восстановление доступов…неужели столько багов у людей?? ничего…конкуренты уже есть…и пользователи с таким отношением уйдут к ним.

  370. Надя

    Подскажите пожалуйста почему у меня на странице написано пока нет публикаций? Хотя там есть публикации, на меня подписываются и оценивают мои фото, а вот я и на кого я подписана не видит мои фото!!! И ещё через комп все фото на месте все как обычно, а вот через Айфон нет, это пройдёт или нет? Уже две недели как!

    1. Лариса

      Такой баг бывает, думаю тут дело в установке-что-то пошло не так. Пробовали переустанавливать, чистить память?

  371. Юлия

    Здравствуйте. Второй день не могу выставить фотографии на свою страницу. Заходила так же с разных телефонах, планшете. При загрузке фото в Инстаграм исчезает из ленты через несколько секунд . Просто не публикуется. Всё остальное функционирует. Что делать незнаю…

    1. Света

      у меня была такая же проблема-все через день прошло! подождите еще. попробуйте обновить его

      1. юлия

        Уже третий день, всё без изменений. Написала в тех поддержку, до сих пор молчат.

  372. Надя

    У меня такой вопрос могла ли я сама себя заблокировать??? Просто я и мои подписки не можем смотреть мои публикации там написано пока нет публикаций! Но про этом на меня подписываются и оценивают мои публикации ! Что это такое???? Кто знает? Все это произошло из-за того что я пыталась выложить видео но инстаграм его удалял потом я сама его удалила а вот страница не восстанавливается, хотя я так же оцениваю публикации все в общем как обычно кроме того что я и мои подписки не видем мои публикации!! Помогите пожалуйста разобраться Отдельное спасибо тем кто ответит)))

  373. Малика

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, захожу в инстаграмм, на заявки подписчиков нажимаю «подтвердить «, загорается зеленое окошко и сразу сбрасывает выходить «подписаться». И так уже больше недели, за это время смогла подписать только 3-4 подписчика. Дело в том что, работа у меня в инстаграмме, работаю в области торговли. Терять профиль не хочется, 14.8к(((. Скажите пожалуйста, в чем может быть проблема?! Заранее благодарю

    1. Яна

      Для начала просто попробуйте удалить инстаграм и закачать заново, если не поможет, пишите в поддержку. Хотя у меня тоже был временный глюк-не могла выложить фото, но через день он прошел.

  374. Ирина

    Сегодня ночью меня взломали и успели поменять пароль и привязку почты, хотела бы вернуть свою страничку. Как можно это сделать?

  375. Анна

    Добрый вечер. Похоже меня взломали. Исчез и мой аккаунт и все что там было. Когда пытаюсь войти, пишет что такого аккаунта не существует.

  376. Денис

    Подскажите как быть. Сломался телефон, пришлось все удалить, в т.ч. и инстаграм. Скачал все заново, Начинаю заходить а мне пишет, что мы заметили необычные действия на вашем аккаунте и предлагает подтвердить код по эл. почте или смс, жму подтвердить по эл. почте, а код подтверждения туда не приходит. Что делать?

    1. Женя

      Так ты действуй как написано в статье-пиши в поддержку! правда, ответа ждать 2 недели.

  377. Ruslan

    Сегодня утром 14.10.2016г., я обнаружил что мой аккаун в Инстаграм был взломан, на главное фото была выставлена фото с цензурой, были лишним подписки в количестве 736шт. и описаны адреса порно страниц в интернете. У меня ушёл целый на удаление моих незнакомых подписок и изменение профиля. Спустя несколько часов после завершения восстановления страницы, я обнаружил что моя страница в Инстаграм удалена полностью. С чем это связано? И как мне ее восстановить? Адрес удаленной страницы @…

  378. НАдя

    здравствуйте! подскажите что произошло с моей страничкой?после того как я попыталась добавить видео,мои фото перестали загружатся и не мне ни моим подписчикам их не видно… но уведомления о лайках и подписках приходит… помогите…плиззз…

    1. Регина

      Просто телефон глючит скорее всего! Попробуй перезагрузить или переустанови приложение!

  379. Roma

    Пиши в поддержку, они должны помочь, хотя по-моему это временная проблема и можешь попробовать позже…

  380. Степан

    «Введенное вами имя пользователя не принадлежит аккаунту. Проверьте свое имя пользователя и повторите попытку» что делать?? Куда писать не могу найти адреса электронной почты поддержки, ПОМОГИТЕ!!!!!!

    1. Глеб

      Если не можешь зайти из приложения то напиши через официальный сайт в разделе help!

  381. Степан

    Подскажите, у поддержки инстаграмм есть емеил, на который можно написать?

  382. Анжелика

    А как написать в справочном центре инстаграмма лично администраторам ?я написала тех письмо instagram team ,но пока тишина ..

    1. Юля

      Сообщения автоматом распределяются по админам, лично никому писать не нужно, ответ иногда 1-2 недели идёт!

  383. Екатерина

    Здравствуйте! Вылетела со своей страницы Инстаграм. При попытке ввода пароля, пишет неправильный. При востановлении пароля, на почту приходит ссылка о сбросе пароля. Но зайдя на нее у меня создается новая страница без фото и подписчиков, с фотографией из фейсбука. Как можно востановить старую страницу инстаграм! !!!?????

  384. Дарья

    Я не мог сделать публикацию в Вконтакте. Пишет,что она сделана,но на стене ее нет. что делать-то?

    1. Петя

      Хай! Скорее всего просто что то с устройством! Попробуй перезагрузиться!

  385. Irina

    Что делать если не приходит код безопасности на телефон? Сидела в инсте с телефона и с компа, высветилось окно о подтверждении безопасности, теперь не могу не в одну инсту зайти.

  386. Анастасия

    сменила ник , а потом «временно заблокировала свой аккаунт» . теперь не могу войти в него , и кода ввожу старый ник и когда ввожу новый ник. на почту мне присылают новый ник и ссылку чтобы сменить пароль. я его меняю , но снова войти не могу. как устранить это??? все дело в том что я временно заблокировала аккаунт?

  387. Евгения

    проблема такая!япомню! свой пароль и логин! но зайти не могуЁ ! пишет онеобчных действиях вмоем акке. вам будет выслан код безопасности!нонепочте ни по ноимеру этоневозможно!чтоделатькак???? икакнааписатьвслужбубезопасности?

  388. Кирилл

    Здравствуйте! не могу зайти в инст, забыл пароль при восстановление письмо отправляется на почту, но я не помню данных почты так как не заходил давно туда. можно ли как нибудь восстановить пароль ?перепробовал все способы уже.

  389. Полина

    Хотела создать второй аккаунт, на телефоне, высвечивается, что надо ввести код безопасности, а код не присылают!!! и что делать? приложение удаляла, скачала заново и автоматически высвечивается, что надо ввести код безопасности!!!

  390. Вера

    при восстановлении пароля и повторном его введении с компьютера пишут либо неправильный пароль,либо неправильное имя,что делать?

  391. Михаил

    Здравствуйте, у меня сложилась такая проблема.
    С начала забыл пароль от инсты, поменял. там же и указано моё имя. Ввожу имя и новый пароль.
    А он мне пишет,Введенное вами имя пользователя не принадлежит аккаунту. Проверьте свое имя пользователя и повторите попытку.
    Хотя всё правильно ввожу, может кто знает как можно поменять и имя и пароль, я уже и не знаю что делать?
    Почту знаю, помогите пожалуйста!!!

  392. Лейсан

    Не могу войти в аккаунт. Постоянно запрашивает подтвердить свой номер телефона. Я ввожу номер, нажимаю отправить и не отправляется. Страничка куда нужно вводить код не выходит и код не приходит. До этого постоянно запрашивал подтвердить номер и все нормально приходило и я заходила на свою станицу. А сейчас вот такая проблема.

  393. Екатерина

    Здравствуйте!А как обратиться в службу поддержки , если аккаунт мой взломали ? и через приложение я не могу зайти,зная все пароли и почты??? Просто пишет,что такого аккаунта не существует…просто нет ничего!аккаунту больше 4х лет…ни рекламы..ни мата…ни бешеного количества подписчиков…просто личный аккаунт.

  394. Анна

    Как обратиться в службу поддержки через интернет? без использования самого приложения

  395. Алексей

    Ребят подскажите пожалуйста, решил завести аккаунт в инстаграм, регистрация проходит нормально , подтверждаю телефон , почту, захожу в свой новый профиль, вроде всё , ищу знакомых и как только посмотрю фото, меня выкидывает из профиля и после он же не существует! Что это, и как это лечить ?

    1. instadmin Автор записи

      Попробуйте заново установить само приложение. Сбросьте все настройки телефона до заводских.

  396. Анастасия

    У меня перестал работать мой личный хэштег( Там 252 фотографии, а когда на него нажимаешь, пишет ,что нет публикаций. И похоже другие хэштеги у меня тоже не работают. Написала в поддержку, молчат( Не понимаю ,что случилось(((

    1. instadmin Автор записи

      Подождите пару дней, возможно в Инстаграме какие-то обновления. Попробуйте с другого аккаунта.

  397. Мурат

    Люди, смысла нет писать в тех.поддержку! После того как я отправил письмо с моей фотографией и кодом как они просили мне ответили через 3 недели , и пишут что к сожалению не смогут помочь восстановить, а там в аккаунте остались мои фотографии ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД! Тех поддержка не работает им наплевать на нас! Я разозлился и ответил им все что думаю и послал их на 3 буквы!

    1. Саша

      офигеть …. слов нет!!!!!!!!! как тогда вообще защитить свой аккаунт от взлома???….

  398. Анастасия

    Здравствуйте. Взломали аккаунт в Инстаграм, поменяли пароль и почту, открепили аккаунт фэйсбук. Написала в тех.поддержку. Отправила фото с кодом. Сколько ждать ответа? Есть вероятность, что вообще не ответят?

  399. Кристина

    Подскажите пожалуйста, я не могу зайти в Инстаграмм, просит подтвердить свой аккаунт, который должны прислать на электронную почту, но шестизначный код так и не приходит. Что делать?

    1. Илья

      Возможно вас взломали. И код приходит на другую почту. Пишите в поддержку — ссылки все есть наверху.

  400. Эля

    Взломали Инстаграмм, сменили имя и почту (судя по надписи-сексуальный маньяк). Самое страшное, что на моей странице почти все фото и видео моего ребёнка. В службу поддержки написала, попросили фото с кодом, и молчок… Очень переживаю. Если аккаунт не вернут, есть ли возможность удалить все фотографии, чтобы ими не могли воспользоваться?

    1. Рома

      Ответ должен быть, подождите еще! В любом случае аккаунт заблокируют — если он будет постить фотографии такого характера.

  401. Татьяна

    и еще в письме я случайно нажала на последнюю ссылку где было написано:»Если вы не регистрировали аккаунт в Instagram с помощью этого эл. адреса, сообщите нам об этом здесь:…

    1. Алена

      вот в этом все и дело, вы «отвезали» свой аккаунт от почты. Пишите еще раз в поддержку

  402. Татьяна

    здравствуйте в приложении пишется, что нужно проверить и подтвердить мой инстаграмм на сайте, когда захожу на сайте пишут, что аккаун не зарегистрирован хотя на мейл присылается сообщение для смены пароля. я ничего не нарушала. помогите пожалуйста

  403. Надя

    А они отвечают куда? На почту или в инсту? Тоже жду недели 2 ответ.
    У меня проблема в том что недели 2 незадолго вдруг перестал работать раздел «с человечком», ну тоесть мой профиль только . Вместо фотографий белый экран и написано «невозможно обновить ленту», причём моя аватарка и надпись «обо мне» видна. Также я могу загружать фотки , видеть ленту , лайки И так далее. Тоесть работает все, кроме раздела с моим профилем. И друзья пишут в личку один за одним, что мол в ленте твои фотки видим все ок, а как переходят ко мне на стр, чтоб посмотреть профиль, то типо белый экран с надписью «невозможно обновить ленту» вылезает . И че мне делать вот незнаю может кто с этим сталкивался? Поддержка не отвечает уже две недели . 🙁
    Даже перестанавливала инсту на телефоне , не помогло .

    1. Валя

      а вы обновляли свою ОС на телефоне? и при обращении в поддержку вы же писали с аккаунта, если у вас аккаунт привязан к почту, то туда и отправят ответ!

  404. Мурат

    Мой аккаунт взломали и сменили имя пользователя и адрес эл.почты! Теперь я не могу зайти на свой аккаунт! Пишу в тех.поддержку уже 4й день, НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ РЕШАЮТ МОЮ ПРОБЛЕМУ! даже нету тел.номера в службу поддержки что бы позвонить! Полный беспредел! Не советую создавать аккаунты Инстаграма!

  405. Фарида

    Прочитала все, были как у меня случаи, ответьте пожалуйста , сегодня 7 день как жду ответа от тех поддержки , какова вероятность что они вообще могут не ответить? А случай такой, поменяли почту, когда ввожу логин и пароль выходить , что непонятная активность и надо использовать помощь при входе, но там вообще тупняк, с аккаунтом все хорохо, нет изменений!)

    1. Люда

      Они должны ответить, вас таких много. Поэтому 7-10 минимум, ждите. Просто без почты не восстановить!

  406. Анна

    Здравствуйте! я восстановила пароль в Инстаграмм, но в письме нечаянно нажала на последнюю ссылку где было написано:»Если вы не регистрировали аккаунт в Instagram с помощью этого эл. адреса, сообщите нам об этом здесь:…» и ссылка, в общем теперь я не могу зайти в инстаграмм потому что тот пароль не работает и при его восстановлении почта не привязана в аккаунту в Инстаграмме. Что делать?
    Сейчас ещё при сбросе пароля выходит другая почта как это исправить?

    1. Ника

      Пишите в поддержку! Очень много жалуются на эту систему восстановления, не вы первая «случайно» нажимаете на эту ссылку! давайте все вместе писать жалобы…я потеряла так свой аккаунт…

  407. Алёна

    Здравствуйте.
    Я не могу ни на кого подписаться. нажимаю «подписаться», он тут же скидывает и этого человека так и нет в подписчиках. писала в службу поддержки, как было описано выше уже два раза. мой профиль не привязан к почте, только к телефону. и вторые сутки так никто и не отвечает.

    1. Алёна

      Здравствуйте.
      Я не могу ни на кого подписаться. нажимаю «подписаться», он тут же скидывает и этого человека так и нет в подписках. писала в службу поддержки, как было описано выше уже два раза. мой профиль не привязан к почте, только к телефону. и вторые сутки так никто и не отвечает.

  408. Ирина

    Здравствуйте, получила бан на сутки. Но сутки уже прошли, а в увеличенном виде, когда пролистываешь фото, некоторые закрыты серым фоном со стрелочкой перезагрузки в статике, которая ни на что не реагирует. Что это? Как опять открыть фото?

    1. Женя

      Наверное, это технические работы или бан еще не прошел, подождите еще чуть чуть

  409. Анна

    Друзья, подскажите что мне делать? Профиль был взломан, на главном фото- обнаженные части тела. Спустя неделю подучила письмо- профиль восстановлен. И действительно он существует, все мои подписчики и фото есть, а имя пользователя — тот самый взломщик и доступа к профилю нет. Что делать?

    1. Инга

      Вы писали в поддержку? если профиль восстановлен — то и доступ должен быть восстановлен Вами!

  410. Юля

    Здравствуйте, у меня два аккаунта (мой и рабочий). На «автомате» стала вводить пароль от другого аккаунта, т.е. заходила в свой, а пароль вводила от рабочего. Пришло сообщение, что в моих действиях сомневаются, и необходимо подтвердить аккаунт через фэйсбук. Начала восстанавливать через фэйсбук, ответила на все вопросы, потом пришло смс на почту, в котором был КОД и ссылка для УДАЛЕНИЯ ПРИВЯЗКИ МОЕЙ ПОЧТЫ от аккаунта в случае, если эти действия делаю не я. И я СЛУЧАЙНО прошла по ссылке, тем самым удалив (сбросив) свою электронную почту от аккаунта. Войти не могу, так как почта сброшена, пароль сброшен, аккаунт открыт, я ничего сделать с ним теперь не могу, мои фотографии, а сделать ничего не могу. Реально ли восстановить мою привязку к почте, если я знаю почту при регистрации и пароль? у меня есть все фотографии, ссылки «поделиться» в фэйсбук и вконтакте. Помогите, пожалуйста.

  411. Rusty

    Подскажите, от чего могут уменьшаться Лайки на фотках. Вот например вчера на одной фотографии было 370 лайков, а сегодня уже 310
    Глюк какой то или люди сначала лайкают, а потом уберают (это было бы очень странно)

  412. Марина

    Подскажите куда обратиться . у меня взломали инстаграм, после обращения с данной проблемой в тех поддержку , мне вернули страницу , я поменяла пароль и могу зайти на свою страницу, НО все фото удалены, остались только подписчики и «фото со мной» . Так и должно быть после взлома страницы, или все таки я могу добиться восстановления???

    1. Рома

      Я думаю, стоит попробовать.
      Напишите в поддержку именно о фотографиях.

      1. марина

        Обрыскала весь интернет куда можно написать. Где мне найти поддержку о фотографиях? в справочном центре ничего подобного нет(((

  413. Анна

    добрый день! взломали инстаграм сменив почту и имя профиля писала в техподдержку в ответном письме просили выслать фото с лицом и кодом которое они прислали на чистом листе бумаге с ИФ и именем профиля …сижу уже второй день жду ответа от них и ничего…там почти три тысячи фото сами понимаете новый профиль нет смысла заводить …. как можно еще с ними связаться ибо на письмо не было ни какого ответа….

  414. Адам

    помогите взломали страничку и поменяли майл что делать служба поддержки не отвечает кто знает что делать?

  415. Зебо

    Добрый день! Вчера временно заблокировала свою страницу в Инстаграм. Теперь не могу восстановить, говорят «Введенное вами имя пользователя не принадлежит аккаунту. Проверьте свое имя пользователя и повторите попытку.» Хотя аккаунт мой назывался zebomrzv, но почему то не хочет принимать((((

  416. Зуля

    добрый день,возникла такая ситуация.Не могла вспомнить пароль,отправила запрос на элект.почту,там сменила пароль…..но все равно не получается зайти на страницу,программа отвечает не правильно введен пароль,что нужно делать?

  417. Дима

    У меня без моего ведома сменили адрес электронной почты и имя пользователя, а сейчас мою страничку в инстаграм не могут найти.

  418. Анна

    добрый день у меня взломали мой инстограмм,что мне делать и как вернуть страницу?

  419. Алена

    Добрый день! Взломали прошлой ночью мой аккаунт в инстаграм , сменили почту и пароль, подписались на кучу неизвестных мне людей, через фейсбук удалось полностью восстановить доступ к аккаунту, после чего пришлось чистить подписки (отписываться от всех этих людей) и инстаграм заблокировал мой аккаунт за якобы массовые подписки. Через сервис поддержки обжаловать не дает, т.к. в форме обратной связи после ввода страны, это поле самоочищается (такой баг приложения инстаграма). В итоге замкнутый круг. В справочном центре пишут обжалуйте через приложение, следуя инструкциям, а там это сделать технически невозможно из-за остающегося пустым поля «страна, откуда вы пишите». Что делать дальше? Какие еще есть варианты для связи с техподдержкой?

  420. Пати

    Здравствуйте! Взломали электронную почту и инстаграмм… Почту спустя время восстановила, а страничку инста удалили… Восстановите пожалуйста обратно! pati.rasulova

    1. Леша

      ее не могли удалить, могли только заблокировать, пишите в поддержку, восстановите через почту

  421. alisa_online

    На какой адрес писать о проблеме в службу поддержки? Через страничку не как, так как мой «аккаунт не найден» как пишет программа! Спасибо)

  422. Мэдисон

    Меня взломали и поменяли имя на lena****, эл. почту и номер телефона тоже поменяли.
    Как восстановить аккаунт?

    1. Есеня

      Думаю, только если через фэйсбук — никак не докажите, что почта ваша.

  423. Кристина

    Здравствуйте! Я не могу найти свой профиль в инст. Было все хорошо, через некоторое время не смогла зайти в интс, при открытии сразу закрывалась программа. Затем скачала повторно скачала Инст, стала искать профиль, а найти его не могу, открывается совершенно другая фотография под тем же именем! сменить пароль не удается, с компьютера пишет что страница не найдена либо удалена. Что это может быть??? Подскажите пожалуйста!!

    1. Малыш

      думаю, просто ошибка есть в какой-то букве профиля. Проверьте через друзей.

    2. мария

      здравствуйте! подскажите пожалуйста, удалось ли Вам восстановить Вашу страницу инстаграм? у нас такая же проблема!!!

  424. Анастасия

    Здравствуйте,я случайно прошла по ссылке. тем самый удалив свою электронную почту, можно ли восстановить ее и продолжить работу в Instagram с той же почтой?

  425. tosik04

    здравствуйте, мой аккаунт взломали и что-то с ним сделали, я не могу в него войти, такое впечатление, что меня удалили, но мне сделали скрин странички, и такое впечатление, что человек просто залочен для моей странички, а фото еще есть… что делать? email пишет, что не активен… как написать в техподдержку?

  426. Максим

    что можно сделать,если пароль непомню ,а электронная почта утерена,к facebook страница непривязана. можно пожалуйста востоновить мою строничку MAKC я могу подтвердить что это моя строничка ,могу скинуть паспортные даные и т.д.

  427. Мария

    Добрый вечер. Не могу восстановить свой аккаунт в инстаграмме,забыла пароль и для восстановления не отправляется письмо на электронную почту прикрепленныую к аккуанту… помогите восстановить …

    1. Яна

      вы уверены, что именно это почта указана?
      попробуйте переустановить приложение или обратитесь в тех. поддержку!

  428. Унан Саркисян

    меня заблокировали,но у меня всё в порядке,кто то ,как то взломал,а теперь никак не могу восстановить.
    Помогите пожалуйста

      1. tosik04

        я не могу отправить на этот адрес письмо, так как пишет, что некорректный адрес электронной почты.

        1. tosik04

          я не могу отправить на этот адрес письмо, так как пишет, что некорректный адрес электронной почты.

  429. Расул

    Здравствуйте! я временно заблокировал свою страницу и вот уже пол года не могу не вернуться туда не удалить ее не создать новую! вообще бред какой то честное слово теперь с этой страницей нужно нянчиться что ли? я сбросил пароль наверное раз 8, создавал новый и все равно выдает такую ошибку «Введенное вами имя пользователя не принадлежит аккаунту. Проверьте свое имя пользователя и повторите попытку.» может кто знает как решить эту проблему ?

    1. Леонид

      Нужно было не блокировать, а просто выйти из нее. Либо удалить. Если она заблокирована , то она в списке блокированных аккаунтов.

  430. Манана

    Добрый день!

    Сегодня так и не получилось войти в инстаграмм, хотя есть и почта, и название пользователя, и пароль.
    Пыталась поменять пароль, но выдает неверное имя пользователя, попыталась вписать имя пользователя, которое было в письме со сбросом пароля….. Всё тщетно!
    Написать в такой ситуации в поддержку, вообще не реально, тк на сайте нет ссылки на обратную связь с поддержкой. Прошу помочь, если у кого-то такая ситуация уже возникала.

    Спасибо

      1. Манана

        Не возможно достучаться до них!
        Да и здесь аналогичная ситуация….. никому не отвечают!

        1. instadmin Автор записи

          Здесь всем отвечают!
          Но нужно время!
          Офиц. поддержка 7-10 дней отвечает. Ждите.

          1. iriza.___

            Здраствуйте!Помогите пожалуйста)Мой аккаунт в инстаграме заблокировали,говорят потве