Многие пользователи Интернета жалуются на ситуацию, мол, не грузит Ютуб, из-за чего не удается посмотреть любимые ролики на ПК или телефоне. Проблема не безнадежна, если знать причины и принять меры по ее устранению. Ниже рассмотрим, почему не загружается Ютуб, и что делать для исправления ошибки на смартфоне или компьютере.

Причины

При рассмотрении вопроса важно учитывать разные ситуации — видео не грузится, медленно работает или вообще не удается войти на сайт сервиса. Ниже рассмотрим общие ошибки, которые характерны для всех случаев (полностью или частично) и позволяют понять, почему не грузит Ютуб.

Основные причины:

  1. Нет подключения к Интернету.
  2. Провайдер закрыл доступ к видео-хостингу, из-за чего тот не загружается.
  3. Возникли ошибки с веб-проводником.
  4. Переполнен кэш.
  5. Сбои при обновлении программы Ютуб.
  6. Проблемы с расширениями.
  7. Действие вирусов и других опасных программ.
  8. Прочие неисправности.

Это распространенные пояснения, почему не грузится YouTube. Но определение причины — только половина пути, ведь необходимо правильно устранить неисправность.

Что делать, если не грузит Ютуб

Выделим несколько основных шагов, что делать, если сервис Ютуб плохо грузит или не загружается вовсе (в Гугл или другом браузере).

Проверьте соединение с Интернетом

Проблемы со скоростью подключения могут привести к тому, что ролик не прогружается, а отсутствие Сети — к невозможности войти на онлайн-сервис. Для проверки войдите на другой сервис или попробуйте найти что-либо в Гугл. При потере подключения к Интернету подключитесь заново, перезапустите роутер и обновите настройки. Если ничего не помогло, обратитесь и провайдеру и расскажите ему о проблеме.

Если Ютуб не грузит при хорошем Интернете, причиной может быть включенный VPN. Его применение приводит к «срезанию» части скорости. Если видео просто тормозит, но при этом грузит, уменьшите качество ролика до 480.

Используйте другой браузер и обновите его

Если вдруг не грузится Ютуб, а Интернет включен, загрузите видео через другой веб-проводник. Вариантов в распоряжении пользователя достаточно — Хром, Фаерфокс, Эдже, Опера и другие. Если в другом браузере ситуация нормализовалась, значит, проблема именно в проводнике. На этом же этапе сразу обновите программу до последней версии. Во многих случаях это позволяет восстановить работу онлайн-сервиса. Если же сайт не грузит, переходите к следующему этапу.

Удалите лишние файлы

При рассмотрении путей, что делать, если на загружается Ютуб, нельзя забывать о банальной чистке компьютера и веб-проводника. Работу можно делать по отдельности для браузера и ПК или совместно с помощью CCleaner. Второй вариант удобнее, ведь позволяет избежать лишних действий. После очистки перезапустите веб-проводник и проверьте, грузит Ютуб или нет. При отсутствии результата переходите к следующему шагу.

Отключите лишние плагины

Одной из причин, почему долго грузится Ютуб, могут быть лишние расширения и плагины, установленные в веб-проводнике и предназначенные для увеличения его функционала. В результате появляются сбои в работе сервиса. Если проблемы возникли после установки какого-то расширения, удалите его и проверьте, грузит видео или нет. Можно сделать кардинальный шаг — деинсталлировать все установленные дополнения и вернуть браузер к первоначальным настройкам.

Проверьте ПК на вирусы и загляните в папку hosts

Если не загружается главная страница Ютуба, причиной часто бывает негативное действие вредоносного ПО. Такие программы могут красть конфиденциальные сведения, блокировать запуск программ и нести другие сбои, в том числе в работе онлайн-хостинга. При наличии подозрений на вирус проверьте систему на вредоносное ПО и удалите все подозрительные программы.

Если сервис не работает полностью, загляните в файл hosts. Вредоносные программы могут внести в него изменения, из-за чего Ютуб и не грузит. Для поиска файла войдите в диск С, там в папку Виндовс, а далее в Систем 32 и Драйверс. В ней будет папка ETC, в которой и лежит файл. Откройте его с помощью текстового редактора и убедитесь, что в содержании нет ничего лишнего. В идеале там должна быть только одна строчка 127.0.0.1 localhost.  После внесения правок сохраните файл. Если в списке был сайт Ютуб, он должен начать работать. Если же сервис не грузит, попробуйте перезапустить Виндовс.

Убедитесь, что проблемы не на стороне провайдера

Если не загружается сайт YouTube, причиной может быть проблема у поставщика Интернета. Наберите его номер и уточните, нет ли проблем с загрузкой сервиса. Трудности могут возникнуть и на стороне самого сервиса, но такое случается редко. Для контроля ситуации можно использовать площадку downdetector.ru/ne-rabotaet/youtube/.  На ней приводятся сведения по сбоям за последние сутки.

Дополнительные действия для телефона

Выше рассмотрены основные шаги, что делать, если не грузит Ютуб. Но выделяется и ряд других действий, которые могут помочь в решении вопроса при работе на телефоне. Дополнительные рекомендации:

  1. Удалите данные и последние обновления Гугл Плей и Гугл Сервис Фрейворк. В 2018 году после внесения обновлений пользователи стали жаловаться, что Ютуб не грузит. Проблема была устранена, но, возможно, в вашем случае речь идет именно о ней. Для исправления войдите в Сервисы Гугл Плей, кликните на Управление местом и выберите Удалить все данные. После этого подтвердите действие. В случае с Гугл Сервис Фреймворк перейдите в Хранилище, выберите Стереть данные и подтвердите сделанный шаг.
  2. Выйдите из Гугл-аккаунта. Если при загрузке формы произошла ошибка Ютуб, попробуйте войти в другой профиль. Если его нет, создайте. После этого перейдите в новый профиль, синхронизируйте данные, а после этого удалите старую версию.
  3. Задавайте правильное время и дату. Одной из причин, почему не грузит Ютуб, может быть неправильная дата и время. Войдите в Настройки и установите отметки возле граф Часовой пояс сети, а также Дата и время сети.
  4. Задействуйте DNS сервера Google. Если Ютуб вдруг не грузит и появляется ошибка подключения, пропишите в смартфоне следующие адреса DNS — 8.8.8.8 и 8.8.8.4. Для этого войдите в Настройки, а там Сеть и Интернет, после чего перейдите в раздел WiFi. Нажмите на точку доступа и удерживайте на ней палец до появления меню, где выберите раздел Изменить сеть. Там внесите указанные данные и сохранитесь.

Как правило, если Ютуб не грузит на телефоне или ПК, причиной являются сбои в работе сервера, неправильные настройки или проблемы у провайдера. Способы как удалить канал мы расскажем в другой статье.

Итоги

Указанных шагов чаще всего достаточно для решения проблемы. При этом начинайте всегда с малого. Для начала нажмите перезапуск, чтобы повторить попытку загрузки. Если это не помогло, переходите к более серьезным шагам. Иногда помогает изменение настроек в браузере или обновление графического адаптера. Старайтесь рассматривать разные версии. Чтобы найти реальную причину, иногда приходится перебрать несколько решений.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *