Существует несколько причин, почему не отправляются сообщения в ВК — неправильная работа браузера, заражение ПК вирусами или сбои со стороны соцсети. Нельзя отметать и другие проблемы, связанные с ВКонтакте — отправитель находится в черном списке или получатель закрыл возможность получения личных сообщений от людей, не являющихся друзьями. Ниже подробней рассмотрим эти и другие причины, а также приведем шаги, как действовать в подобных ситуациях.

Почему не отправляются сообщения в ВК: что делать

В Сети часто встречаются жалобы от пользователей, мол, не могу отправить сообщение в ВК. Здесь выделяется несколько причин, о которых поговорим подробнее.

Нестабильная работа браузера

Как правило, письмо не отправляется из-за ошибок веб-проводника. Проблема характерна для людей, которые устанавливают разные приложения для более удобного серфинга. Из-за перегрузки такие ПО в дальнейшем «конфликтуют» и не дают нормально работать в ВК. Лучшее решение — очистка, удаление и новая установка веб-проводника. Также обратите внимание на состояние флеш плеера. Его необходимо обновить или переустановить с нуля.

Другая проблема: Не открываются сообщения на телефоне — поможем!

Плохой Интернет

Нет ничего удивительного, что ВКонтакте не отправляются сообщения при отсутствии подключения к Сети или снижении скорости. Если трафик падает ниже 128 Кб/с, возникают трудности с пересылкой писем в ВК. Для проверки версии измерьте скорость Интернета, к примеру, с помощью Speed Test. Если скорость ниже нормы, наберите номер провайдера или подключите более выгодный тариф (если текущие параметры не устраивают).

Вирусы

Распространенная причина, почему не отправляются сообщения в ВК с телефона или ПК — появление вредоносного ПО. В реальной практике такое происходит редко, но проверить версию все равно необходимо. Для этого обновите антивирусное ПО и просканируйте систему смартфона или компьютера на наличие вирусов. Если таковые имеются, удалите их.

Вредоносные программы могут внести изменение в файл hosts, из-за чего также бывают трудности с отправкой писем. Чтобы решить проблему, сделайте такие шаги:

  1. Перейдите в диск С, а после этого в папку Windows.
  2. Войдите в папку System 32, после этого Drivers, а далее ETC.
  3. Найдите файл hosts и откройте его с помощью блокнота.
  4. Уберите лишние файлы, которые идут после надписи localhost 127.0.0.1.

Сохраните настройки и убедитесь, что система работает правильно, а сообщения отправляются.

Слабое «железо»

В ситуации, когда не отправляются сообщения в ВК, причиной может быть банальный дефицит ресурсов ПК. К примеру, компьютер или телефон сильно устарели и забиты мусором. Для начала попробуйте почистить кэш, а если это не помогло, обновите оборудование.

Прочие причины

Существует и ряд других потенциальных причин, почему ВК не отправляет сообщения. Выделим их отдельными пунктами:

  1. Проблемы на сервере ВК или у провайдера. Нельзя отметать ситуацию, когда трудности с отправкой писем возникают из-за сбоев на сервере социальной сети. В таких обстоятельствах единственное решение — выждать некоторое время до устранения неисправности.
  2. Отключение Ява Скрипт в веб-проводнике. Войдите в настройки браузера, включите эту опцию и перезапустите программу.
  3. Нахождение в ЧС у человека, которому не отправляются письма.
  4. Отсутствие привязки к учетной записи телефонного номера.
  5. Ограничение на пересылку сообщений. По правилам ВК разрешается написание не более 20 отправлений не друзьям. Это правило не касается случаев, когда между людьми завязывается переписка. Считаются только первые обращения.
  6. Запрет получения писем от лиц, которые находятся вне категории друзей.

Если причина того, что не отправляются письма, связана с ограничениями ВК или пользователя соцсети, необходимо принять меры для снятия таких лимитов. К примеру, можно обратиться к человеку через третье лицо (его друга) или отправить послание на следующий день, когда ограничение будет снято.

Итоги

Выше мы рассмотрели, почему не отправляются сообщения в ВК. В завершение приведем краткую инструкцию, как действовать шаг за шагом для решения возникшей ситуации:

  • запустите антивирусную программу и проверьте ПК;
  • перезапустите аппарата и проверьте, отправляются письма или нет;
  • при отсутствии результата отредактируйте hosts и уберите надписи с названием vk.com;
  • сохраните файл и снова попробуйте отправить сообщение;
  • если нет эффекта, почистите или замените браузер (попробуйте отправку через другой веб-проводник).

Если выявлена проблема с сервером или провайдером, просто подождите ее устранения. В ситуации с внутренними ограничениями системы все труднее. В этом случае необходимо понять причины внесения в ЧС, следовать лимитам или найти другой способ связаться с человеком (если тот ограничил общение с «посторонними»). Далее читайте как восстановить диалог VK.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *