Раздумываете: «Почему я не могу прослушать голосовое сообщение в Инстаграме, которое пришло в директ?» Перестаньте размышлять – пора действовать! Расскажем о причинах появления ошибки и вместе устраним неприятную поломку.

Нет подключения к сети

Первый ответ на вопрос, почему не прослушиваются голосовые сообщения в Инстаграме – отсутствие интернет-подключения. Многие забывают о таком элементарном действии – оно могло бы сэкономить кучу времени и сил! Для начала проверьте, работает ли интернет, открыв любой сайт или другое приложение.

Далее можно сделать следующее:

  • Удостоверьтесь, что на счету достаточно денежных средств;
  • Проверьте, подключены ли интернет-опции;
  • Перезагрузите смартфон;
  • Переключитесь на другую мобильную/беспроводную сеть.

Что можно сделать, ведь у нас не включается голосовое сообщение в Инстаграме? Обратитесь в техподдержку провайдера/мобильного оператора, если перечисленные выше действия ни к чему не привели.

Если интернет пропадает из-за погодных условий, особенностей застройки или удаленности вышек – подождите/смените место дислокации.

Проблемы со звуком

Продолжаем разбираться, почему не воспроизводится голосовое сообщение в Инстаграме? Вторая причина связана со звуком – здесь множество нюансов, необходимо учесть все!

  • Убедитесь, что вы выключили наушники – проверьте гнездо гарнитуры или блютус-подключение (если пользуетесь беспроводными);
  • Проверьте, включена ли громкость – при необходимости добавьте звука динамикам;
  • Отключите режим «Без звука», если он активирован ранее;
  • Проверьте работоспособность динамиков, включив мелодию или аудио в другом приложении.

Если динамики сломаны – обратитесь в сервисный центр, не пытайтесь чинить девайс самостоятельно.

Необходимо обновление

Почему в Инстаграме не слышно голосовое сообщение, если в работоспособности звука и интернета не приходится сомневаться? Возможен конфликт приложения с операционной системой:

  • Откройте магазин программ (Гугл Плей или Эп Стор);
  • Вбейте название приложения в поисковую строку;
  • Если напротив появится иконка обновления – жмите на нее, ждите автоматической инсталляции.

Не лишним будет перезагрузить устройство – и проверить, не пора ли обновить саму операционную систему. Это можно сделать через настройки девайса.

Рассказали, что делать, если не работает голосовое сообщение в Инстаграме – вы справитесь! Воспользуйтесь нашими советами: вы сможете прослушать входящее и ответите собеседнику своевременно!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *