Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются пользователи Интернета — ошибка при входе в YouTube. Проблема может возникать в разных обстоятельствах, к примеру, при попытке зайти на сайт или в свой аккаунт. Ниже рассмотрим причины таких проблем и разберемся, что делать для их устранения.

Причины

На форумах и ресурсах по интересам часто появляется вопрос, почему я не могу войти в аккаунт Ютуб. Люди жалуются, что при попытке зайти на сайт появляется ошибка. Причины такой ситуации могут быть различными:

  1. Отсутствие соединения с Интернетом.
  2. Действие вирусов.
  3. Недостаточно памяти на устройстве.
  4. Сбои в работе приложения (для мобильных телефонов) и т. д.

Пользователи часто пишут, мол, не могу войти в аккаунт или на сайт YouTube, и что делать. Во всех случаях действия зависят от обстоятельств. Для удобства приведем рекомендации по устранению трудностей.

Ошибка при входе на сайт YouTube

Действия пользователя зависят от устройства, где имеет место сбой Ютуб. Рассмотрим ситуации отдельно для смартфона и ПК.

Ошибки при входе на телефоне

Сегодня многие пользуются сервисом YouTube на телефоне и нередко сталкиваются с ошибкой при входе.

Если проблема произошла в приложении, сделайте следующие шаги:

  1. Отключите режим полета, если он активирован. Включение опции может блокировать подключение к Интернету. Иногда ее деактивация дает результаты, и человек успешно входит на сайт.

  1. Подключитесь к другой сети. Ошибка при входе в Ютуб может появляться из-за сбоев в работе Интернета. Попробуйте соединиться с 3G, LTE или Wi-Fi. Используйте разные варианты, чтобы правильно определить причину.
  2. Перезагрузите приложение и смартфон. Иногда сбои в работе YouTube обусловлены проблемой с программой. Если вам не удается в нее войти, попробуйте перезапуск софта и телефона.
  3. Обновите приложение и смартфон. Пользователи часто жалуются, мол, не могу открыть Ютуб. При этом они делают ошибки и идут на кардинальные меры, вплоть до сброса настроек. Это ошибка, ведь во многих случаях проблема решается просто — путем обновления ПО на смартфоне и самого софта.
  4. Попробуйте зайти через время. Если не удается войти в YouTube с телефона, попробуйте осуществить вход через некоторое время. Возможно, проблема устранится сама по себе. А здесь мы расскажем, что делать если не открывается видео.


Иногда не удается зайти непосредственно на сайт YouTube. Попробуйте сделать следующие шаги:

  1. Обновите страницу в веб-проводнике. При очередной загрузке ошибки, которые привели к сбоям в работе, могут исчезнуть.
  2. Закройте лишние вкладки. Иногда люди жалуются, мол, не могу попасть на Ютуб. В таких обстоятельствах необходимо убедиться в возможности подключения к другим сайтам. Иногда браузер не открывает страницу из-за большого числа активных вкладок. Закройте их и попробуйте выполнить вход в YouTube еще раз.
  3. Отключите режим полета. Здесь действует тот же принцип, что рассмотрен выше.
  4. Убедитесь в наличии Интернета. Попробуйте подключиться к другой сети, а после совершите вход на YouTube.
  5. Перезапустите веб-проводник и смартфон. Один из ответов на вопрос, почему я не могу зайти в Ютуб — сбои в работе браузера или мобильного устройства. Перезагрузка приложения или телефона часто устраняет проблему и позволяет осуществить вход в YouTube.
  6. Попробуйте войти на ресурс на другом устройстве. Если проблема возникла на стороне сервера, трудности со входом в Ютуб будут на всех девайсах. В таком случае необходимо подождать.

При анализе причин, почему не могу войти на YouTube, нельзя отметать негативное действие вирусов. На всякий случай установите антивирусное ПО и проверьте систему смартфона на факт вредоносных программ.

Ошибки при входе на ПК

Трудности входа иногда возникают при попытке посетить YouTube с компьютера. Причины почти идентичны тому, что в случае с телефоном, но имеются нюансы. Выделим основные шаги, которые нужно реализовать для достижения цели:

  1. Обновите страницу. Если возникают ошибки при входе в YouTube, начните с простого — перезагрузите страницу. Возможно, на сервере были временные сбои, которые не дали подключиться с первого раза.
  2. Закройте лишние вкладки. Если в веб-проводнике открыто много сайтов, это загружает ОЗУ и приводит к использованию имеющегося трафика. В результате вход на YouTube становится невозможным, или сайт грузится очень медленно.
  3. Перезагрузите оборудование. Для возобновления нормальной работы запустите заново роутер, веб-проводник или ПК. Эти действия можно сделать поочередно или одновременно. Последний вариант более эффективен, ведь позволяет сразу устранить ошибки.
  4. Обновите веб-проводник до последней версии. Одна из причин, почему не заходит в Ютуб — конфликты сервера с устаревшим обеспечением браузера. Попробуйте обновить проводник и убедитесь, что ошибка ушла.
  5. Замените браузер. Как вариант, можно совершить вход через другой веб-проводник. Возможно, ошибка исчезнет.


Если вы пользуйтесь Гугл Хром, и у вас установлено расширение Ютуб Флеш Видео Плеер версии 57, деинсталлируйте его. После таких действий ошибка иногда уходит и можно совершить вход в YouTube.

Как и в случае с телефоном, не забывайте проверить ПК на вирусы с помощью любого антивирусного ПО. Отдельное внимание уделите файлу hosts. Перейдите по ссылке WindowsSystem32driversetc, откройте файл hosts с помощью блокнота и удалите в нем все лишние данные (все после строчки 127.0.0.1 localhost). Некоторые вирусы прописывают хостс и запрещают вход на YouTube, из-за чего возникает сбои.

Ошибка при входе в аккаунт Ютуб

Еще одна популярная жалоба, которая встречается в Интернете — не могу зайти на сайт в личный кабинет Ютуб. В таком случае пользователь входит на ресурс, но не может авторизоваться в личном кабинете сервиса. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:

  1. Очистите кэш и куки в веб-проводнике. Учтите, что в таком случае вас автоматически «выбросит» со всех сайтов. Чистку можно сделать с помощью встроенных возможностей браузера или через специальные программы (к примеру, CCleaner).
  2. Попробуйте зайти на YouTube через другой веб-проводник. Такое действие позволяет исключить проблему, связанную с браузером. Возможно ошибка входа возникает именно из-за него.
  3. Войдите на ресурс в режиме инкогнито.


Если не получается войти в аккаунт Ютуб, проверьте ПК на вирусы. Причиной возникших ошибок могут быть вредоносные программы или черви, которые блокируют вход в систему. Для большей эффективности сканируйте систему во время загрузки.

Итоги

В Сети часто появляются жалобы, мол, не могу авторизоваться в Ютубе или вообще зайти на сайт. Причиной могут быть трудности с Интернетом, сбои в работе ПО, вирусы и другие факторы. Чтобы устранить ошибку, начните с простого, к примеру, проверки подключения Интернета, перезагрузки оборудования или очистки кэша. Если ни один из способов не помог, можно связаться со службой поддержки Ютуб. Здесь вы узнаете как поменять пароль, если понадобилась это сделать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *