Если зависла история в Инстаграм как удалить её и что можно сделать ещё, подробные инструкции. А кроме того разбор причин, из-за которых тормозит видео в сториз Инстаграм.

Когда зависла сторис в Инстаграм, что можно сделать

Пользователи Instagram оценили  сторис по достоинству. 90% инстаграмеров хотя бы раз в неделю выкладывают эти яркие публикации, а самые активные делают это несколько раз в день. Обычно на добавление уходит несколько минут, а иногда и секунд. Фото появятся быстрее, чем видео. Но иногда случаются досадные осечки — тормозят истории в Инстаграме. Идёт время, а они никак не хотят публиковаться. О возможных причинах проблемы скажем позже.

А пока разберёмся, если зависла история в Инстаграм, что делать. Первое, что приходит на ум, когда публикация продолжается 10 минут, час и больше, — удалить её. Однако на этом экране в меню нет такой команды. Выйти из аккаунта, чтобы все сбросилось само, во время загрузки у вас  тоже не получится.

Здесь обсудим если увеличились просмотры сторис, что происходит с аккаунтом.

Вам поможет следующая инструкция:

  1. Сначала отключим интернет.
  2. Зайдём в настройки телефона, находим раздел «Приложения», в нем Инстаграм.
  1. Нажимаем на кнопку «очистить кэш», для надёжности можно еще запустить отдельное приложение для очистки.
  2. Возвращаемся в Instagram, интернет пока включать не надо.
  3. На экране, где зависла публикация истории в Инстаграм, снизу появится текст: «Не удалось загрузить, попробуйте ещё раз», — а рядом справа три точки меню. Нажимаем на них.
  1. Если планируем вернуться к публикации позже, выбираем в  меню вначале сохранить, а уже потом удалить. Если сториз уже не нужна, сразу удаляем её, подтвердив это действие.

Пригодиться: как добавить историю с компьютера — может там получиться?

И небольшая подсказка для тех, кто отправил публикацию в сторис, и вышел из приложения, не убедившись, что она добавлена. Как узнать о проблеме позже?

Зайдите в Instagram, если рядом со своей аватаркой вы заметили красный восклицательный знак, знайте: это предупреждение о зависшей истории. Кстати, если ничего не делать она сама пропадёт через 24 часа. Кроме того, висящая публикация вовсе не мешает делать новые сторис.

И несколько слов о том, почему тормозит видео в истории Инстаграм, а иногда и фото, при добавлении. Самая частая причина – некачественное интернет-соединение.  На это вы повлиять вряд ли  можете. Но можно попытаться переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi и наоборот. А почему в сторис плохое качество видео мы расскажем тут.

На втором месте проблемы с устройством. Попробуйте перезагрузить телефон. Иногда после этого нехитрого действия, всё начинает работать. Читайте далее: почему не могу выложить историю — что делать?

Один комментарий на “Зависла и тормозит история

  1. Любовь

    Спасибо Вам огромное за такой разбор! Несколько часов висела сторис на публикации из-за чего не могла перейти на другой аккаунт.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *